Referent Oddelenia tarifných služieb

• spracovanie a evidencia denných tržieb z predajní cestovných lístkov a zamestnaneckého cestovného,
• spracovanie denných tržieb realizovaných prostredníctvom bezhotovostného styku,
• realizácia denného odvod tržieb do banky, príp. do pokladne DPB, a. s.,
• spracovávanie tržieb v informačnom systéme,
• evidencia vzniknutých  rozdielov v uzávierkach  z tržieb zamestnancov predajní,
• podieľať sa na výdaji jednorazových cestovných lístkov províznemu predajcovi,
• podieľať sa na celomesačnom vyúčtovaní tržieb a uzávierke stavu zásob,
• komunikácia so zákazníkom, poradenstvo pri výbere cestovného,
• riešenie reklamácií od zákazníkov – telefonická a e-mailová komunikácia, osobne,
• kontrolovať elektronické objednávky cestovných lístkov v informačnom systéme na dennej báze, vrátane spracovania platieb na vrátenie z dôvodu storna,
• oboznámenia sa a dodržiavanie smerníc, pracovných postupov DPB, a. s.,
• oboznámenia sa a dodržiavanie ustanovení Prepravného poriadku IDS BK, Tarify a Reklamačného poriadku DPB, a. s., VOP,
• dodržiavať predpisy v zmysle GDPR a zachovávať mlčanlivosť,
• plnenie ostatných úloh aj mimo rámca svojej pracovnej náplne podľa pokynov nadriadených a podľa požiadaviek vedenia spoločnosti,
• zodpovednosť za denné tržby, ktoré obdrží od jednotlivých predavačiek až po ich odvod do banky,
• zodpovednosť za stav zásob cenín a materiálu na OTS,
• zodpovednosť za zverené hodnoty v zmysle uzavretej hmotnej zodpovednosti.

• ochota zástupu v prípade potreby
• schopnosť zvládať záťažové situácie
• komunikatívnosť, asertivita, zodpovednosť
• vynikajúca znalosť gramatiky slovenského jazyka v písomnom styku bezúhonnosť
  
• Znalosť Anglického alebo Nemeckého jazyka

Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem, kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov.