dm drogerie markt, s.r.o.

Meníme spôsob, ako predávať krásu, vôňu, wellness a zdravie.

V dm je k dispozícii mnoho rôznych a pútavých pracovných oblastí, kde je vždy stredobodom pozornosti človek.

Ako firma so silným spoločenským povedomím sa zaujímame o dianie v našom okolí a realizujeme aktivity spoločenskej zodpovednosti a dobrovoľníctva, v ktorých sa zameriavame na udržateľnosť životného prostredia, podporu vzdelávania a zdravého životného štýlu. Tým sa angažujeme pre lepší svet.

Referent/ka zákazníckeho servisu

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce

Na Pántoch 18, Bratislava

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

1158 mesačne + 13. a 14.plat + 17% po splnení predpokladov a zručností (najmä nemeckého jazyka)

Termín nástupu

09.07.2018

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- poskytovanie a spracovanie telefonických a mailových informácií na zákazníckej linke v systéme SNOW
- komunikácia so zákazníkmi – telefonická, písomná
- spracovanie komentárov a odpovedanie zákazníkom na sociálnych sieťach (FB a Instagram)
- práca s objednávkami zákazníkov realizovaných cez online shop v systéme ACL
- zabezpečenie potrebných procesov pri objednávkach realizovaných cez online shop
- spracovávanie prehľadu všetkých dm aktivít pre zákazníkov
- komunikácia a spolupráca s ostatnými oddeleniami

Ponúkame

- stabilné zamestnanie
- prepracovaný systém zapracovania
- sociálne výhody (13. a 14. plat, doplnkové dôchodkové sporenie, letný tábor pre deti spolupracovníkov, darčeková karta pri narodení dieťaťa)
- ďalšie vzdelávanie (počas pracovnej doby)
- možnosť realizovať sa prostredníctvom dobrovoľníctva
- kariérny rast
- starostlivosť o zdravie (masáže na pracovisku, spolupráca s fitness centrami, teambuildingové aktivity)
- poukážky (do divadla, na knihy, na výrobky vybraných vlastných značiek)

Profil uchádzača

- ak ste priateľská, vnímavá a zákaznícky orientovaná osobnosť
- máte výborné komunikačné schopnosti a viete komunikovať aj v stresových situáciach
- spoľahlivosť, zodpovednosť a asertivita sú Vám vlastné
- perfektne ovládate pravopis a gramatiku
- máte tímového ducha
- ovládate nemecký a anglický jazyk na úrovni A2
- a vlastníte vodičský preukaz skupiny B
budeme radi, ak sa stanete členom nášho tímu!

Doplňujúce informácie

Zastupovanie počas MD/RD.
Viac podrobností o spôsobe a podmienkach spracúvania Vašich osobných údajov na účely výberového procesu a evidencie uchádzačov o zamestnanie nájdete na webovom sídle www.mojadm.sk v časti ochrana osobných údajov.

O nás

dm drogerie markt je významná medzinárodná maloobchodná spoločnosť, ktorá sa zaoberá predajom hlavne drogériového tovaru a parfumérie. Bola založená v roku 1973 v Nemecku. V súčasnosti prevádzkuje predajne v 13 európskych krajinách - v Nemecku, Rakúsku, Maďarsku, Chorvátsku, Slovinsku, Srbsku, Bosne a Hercegovine, Macedónsku, Rumunsku, Bulharsku, Českej republike, Taliansku a na Slovensku (od roku 1995).

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

13.7.2018 (ostáva ešte 20 dní)

Kontakt

Kontaktná osoba: Jana Lörinczová
E-mail: poslať životopis
www.mojadm.sk
ID: 3420652   Dátum zverejnenia: 14.6.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   1158 mesačne + 13. a 14.plat + 17% po splnení predpokladov a zručností (najmä nemeckého jazyka)