Pracovník technickej podpory / IT support

Pracovník technickej podpory je členom tímu pracovníkov, ktorí tvoria prvú líniu technickej podpory riadenia riešenia problémov s akoukoľvek technológiou, používanou našou spoločnosťou. Všeobecnou úlohou tejto pozície je zabezpečiť vyriešenie týchto problémov za pomoci kolegov, alebo externých dodávateľov.

Zodpovednosti:
• Zodpovedá za úplné a včasné spracovanie požiadaviek podľa interných pravidiel.
• Zodpovedá za dopĺňanie vedomostnej bázy a pomôcok pre používateľov.
• Zodpovedá za riadne overenie funkčnosti požiadavky.
• Zabezpečuje súlad medzi požiadavkami klienta, dodávateľa a internými zdrojmi.
• Podieľa sa na príprave edukačných materiálov.
• Podieľa sa na zdokonaľovaní / rozvoji systémov.
• Zabezpečuje ochranu všetkých informácií, dokumentácií a dát spoločnosti používaných počas vykonávania pracovných úloh.

DPD sa stará o to, aby sa zamestnanci cítili na pracovisku dobre a mali vytvorené čo najlepšie podmienky. Preto sme vytvorili pestrý program benefitov, ktorého cieľom je podporiť spokojnosť a motivovanosť každého zamestnanca.

Čo ponúkame:

• kvartálne odmeny
• stravné lístky nad rámec zákona
• mesačne darčekové poukážky
• príspevok na dopravu 20€
• bonusová dovolenka 5 dní
• príspevok na Multisport kartu
• mesačné darčekové poukážky
• príspevok do tretieho piliera
• príspevky v prípade významných životných udalostí
• systém zliav pre zamestnancov v spolupráci s našimi partnermi
• príspevok na jazykový kurz
• príspevok na očkovaciu vakcínu proti chrípke
• zaslanie balíka 1x ročne zdarma

Zaslaním životopisu dáva uchádzač svoj súhlas spoločnosti DPD SK so spracovaním jeho osobných údajov, pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zak. c. 122/2013 Zb. o ochrane osobných údajov.