Školiteľ/ka – tréner/ka
DIGI SLOVAKIA, s.r.o.
Röntgenova, Petržalka, Slovensko, Bratislava (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
plný úväzok
ihneď
Od 1 700 EUR/mesiacod 1700 EUR vrátane variabilnej zložky mzdy, konečná výška mzdy závisí od skúseností uchádzača.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme kolegu, alebo kolegyňu, ktorý/á sa bude starať o interné vzdelávanie, tréningy a rozvoj zamestnancov na predných líniách.
Pracovná náplň bude:
- organizácia a realizácia školení a interných workshopov hard skills a soft skills pre zamestnancov Call centra, Back officu a pobočiek s ohľadom na rozvoj zamestnancov za účelom zlepšenia Customer Experience,
- príprava školiacich materiálov pre účastníkov školení,
- aktívny development/rozvoj zamestnancov a ich hard skills a soft skills zručností,
- úzka spolupráca s manažérmi príslušných oddelení,
- pravidelná spätná väzba manažérom príslušných oddelení,
- pravidelné overovanie úrovne vedomostí zamestnancov cez rôzne nástroje, ako napríklad pravidelné testovanie vedomostí zamestnancov,
- prinášanie návrhov na zlepšenie procesu školenia a jeho priebehu.
- prinášanie návrhov na zlepšenie kvality a vedomostí zamestnancov,
- poskytovanie spätnej väzby na postupy a procesy v spoločnosti za účelom ich zlepšenia.
Zamestnanecké výhody, benefity
- príjemný kolektív
- notebook a mobilný telefón
- ročný bonus
- stabilná práca s čiastočným homeoffice
- pohyblivá pracovná doba
- pitný režim
- zľavy na nákup vlastných produktov a produktov Slovak Telekom
- vernostný bonus, bonus pri svadbe a narodení dieťaťa
- teambuildingové aktivity
- multisport karta
- darčekové poukážky
Informácie o výberovom konaní
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Vzdelanie v odbore
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft PowerPoint - Mierne pokročilý
Vodičský preukaz
Prax na pozícii/v oblasti
Počet rokov praxe
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- prax na obdobnej pozícii min. 2 roky
- výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- zmysel pre detail
- odolnosť voči stresu
- flexibilita, dynamika, proaktivita, kreativita
- príjemné vystupovanie
- schopnosť zaujať pozornosť účastníkov školení a workshopov
- ochota neustále rozvíjať svoje zručnosti a osobnosť
- občasná potreba cestovania v rámci SR
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
DIGI sa počas svojej niekoľkoročnej existencie začlenila medzi operátorov s významným postavením na trhu. Filozofia a obchodná politika spoločnosti sú orientované na požiadavky zákazníkov, na skvalitňovanie služieb a rozširovanie ich možností. Pre služby, ktoré spoločnosť v rámci svojho portfólia ponúka, je charakteristická bezkonkurenčne výhodná cena, jednoduchá inštalácia, neobmedzená dostupnosť satelitného vysielania a špičková úroveň zvuku a obrazu. Vďaka týmto parametrom sa v súčasnosti satelitná služba DIGI TV zaraďuje k lídrom na trhu DTH (Direct to Home).