DEUTSCHE TELEKOM
SERVICES EUROPE SLOVAKIA

Pracovník kontaktného centra s poľským jazykom (študentská brigáda/skrátený úväzok)

Miesto práce
Legionárska 10, Bratislava
Druh pracovného pomeru
na dohodu (brigády)
Termín nástupu
Asap
Mzdové podmienky (brutto)
4,5 EUR/hod.Nástupná mzda môže byť vyššia v závislosti od rozsahu splnenia požiadaviek na zamestnanca.

Informácie
O pracovnom mieste

Na oddelení PTP (Procure to Pay) hľadáme do tímu kompetenčného centra nového kolegu na pozíciu skráteného úväzku alebo študentskej brigády.

Náplň práce:
• Komunikácia so zákazníkom - sprostredkovanie a riešenie požiadaviek od zákazníkov prostredníctvom tiketového systému, prípadne emailom/telefonicky s aktívnym využitím poľského jazyka.
• Administratívna podpora oddelenia a úkony v systéme:
- Možnosti úpravy ceny na faktúre
- Migrácia starých nákupných objednávok
- Riešenie všeobecných otázok ohľadne faktúr a migrácie nákupných objednávok
- Podpora zákazníka s pripojením a používaním SAP systému
• Iné administratívne úlohy pridelené vedúcim tímu.

Ponúkaná mzda pre túto pozíciu je od 4,50 EUR/hod. brutto.
Zverejnená mzda je minimálna možná ponuka. Nástupná mzda môže byť vyššia v závislosti od rozsahu splnenia požiadaviek na zamestnanca (vzdelanie, jazykové znalosti, požadovaná prax, osobnostné predpoklady a zručnosti).

Čo od kandidáta
očakávame

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Poľský jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Slovenský jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Office - Základy

Požadovaná prax

Zákaznícka podpora alebo účtovanie došlých faktúr - výhodou

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Znalosť poľského jazyka podmienkou.
• Skúsenosť s prácou v call centre je výhodou.
• Zodpovednosť a orientácia na detail.
• Ochota pomáhať a riešiť problémy.
• Schopnosť rýchlo sa naučiť a pochopiť relevantné procesy.
• Schopnosť samostatne riešiť komplikované situácie.
• Osobná preferencia pracovať s ľuďmi.
• Veľmi dobré písomné a ústne komunikačné schopnosti.
• Telefonický prejav na úrovni.

Benefity
ktoré rozmaznajú

• Plne hradené stravné lístky v hodnote 4 EUR za každý odpracovaný deň.
• Odmena za odporučenie nových zamestnancov.
• Flexibilný pracovný čas.
• Teambuildingy.
ID: 4039057  Dátum zverejnenia: 17.5.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 4,5 EUR/hod.