Zažime to spolu.

Pracovník kontaktného centra s nemčinou (zástup počas MD/RD)

  • Bratislava
  • Absolvent
  • plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do kontaktného centra hľadáme nového člena tímu na dobu určitú, ako zástup počas materskej a rodičovskej dovolenky.

Pracovník kontaktného centra bude poskytovať podporu zákazníkom v oblasti účtovníctva a nákupu (ide o interných zákazníkov a dodávateľov, nie koncového užívateľa).

Vašou náplňou práce bude:

• Spracovanie telefonických a písomných požiadaviek zákazníkov v nemeckom jazyku (telefonovanie a administratíva sú rovnomerne rozdelené počas dňa)
• Poskytovanie informácií dodávateľom a kolegom ohľadne faktúr, platieb
• Sledovanie statusu dokončenia požiadaviek v internom systéme
• Príprava reportov podľa požiadaviek zákazníkov
• Denná komunikácia v nemeckom jazyku

Ponúkaná mzda pre túto pozíciu je od 1150 EUR brutto.
Zverejnená mzda je minimálna možná ponuka. Nástupná mzda môže byť vyššia v závislosti od rozsahu splnenia požiadaviek na zamestnanca (vzdelanie, jazykové znalosti, požadovaná prax, osobnostné predpoklady a zručnosti).

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Veľmi dobré písomné a ústne komunikačné schopnosti
• Ochota pomôcť a pomáhať riešiť problémy
• Schopnosť samostatne a rýchlo riešiť nečakané situácie
• Profesionálny telefonický prejav
• Skúsenosť s prácou v call centre je výhodou

Poslať spoločnosti životopis
ID: 3462239   Dátum zverejnenia: 2.8.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   1150