Pracovník zákazníckeho centra

Deutsche Post DHL

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
850 EUR/mesiac+ mesačné odmeny do výšky 20 % z hrubej mzdy + extra odmeny za predaj poistenia a sluzieb pridanej hodnoty a sales leads.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

 

ČO BUDEŠ NA TEJTO POZÍCII ROBIŤ A ZA ČO BUDEŠ ZODPOVEDNÝ/Á

-Odpovedať na telefonické požiadavky zákazníkov

-Prijímať, presne zaznamenávať, kompletizovať a overovať správnosť údajov pri preberaní telefonickej objednávky

- Informovať zákazníkov o produktoch a službách spoločnosti DHL Express

- Informovať zákazníkov o cene / cenovej ponuke a zaznamenávať objednávky na základe požiadavky od zákazníkov

- Podporovať predaj dodatočných služieb v súlade s DHL Produkt portfóliom

- Zvyšovať počet dopytov prekonvertovaných na objednávku

- Zaznamenávať informácie o nových potenciálnych zákazníkoch a odovzdávať záznamy na ďalšie spracovanie

Zamestnanecké výhody, benefity

Zamestnanecké výhody, benefity
PONÚKAME prácu na plný úväzok
a širokú škálu benefitov, ako sú:
- zaujímavú prácu v príjemnom mladom kolektíve
- finančné ohodnotenie spojené s pravidelným mesačným odmeňovaním na základe merateľných výsledkov do výšky 20% z hrubej mesačnej mzdy
- možnosť získania ročného bonusu max. do výšky 3 % ročnej mzdy
- stravné lístky v hodnote 4 eurá plne hradené spoločnosťou
- deň voľna v deň narodenín
- príspevok na DDS
- anglický kurz priamo na pracovisku
- bezproblémové parkovanie v areáli spoločnosti
- systém zliav pre zamestnancov v spolupráci s našimi partnermi
- spoločenské akcie a teambuildingy
- prepracovaný systém interného vzdelávania
- možnosť kariérneho rastu v medzinárodnej spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

Informácie o výberovom konaní
Budeme kontaktovať len uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky. Vopred sa ospravedlňujeme uchádzačom, ktorých neoslovíme, ich materiály budú v súlade so zákonom na ochranu osobných údajov skartované.

Osobné údaje uchádzača uvedené v životopise budú spracované a uchované spoločnosťou DHL Express v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Osobné údaje budú spracované výlučne za účelom výberu vhodného kandidáta na inzerovanú pozíciu. Po ukončení výberového procesu na danú pozíciu budú tieto údaje v súlade s uvedeným zákonom zlikvidované.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov nájdete tu:
https://www.logistics.dhl/sk-sk/home/pata/miestne-vyhlasenie-o-ochrane-osobnych-udajov.html

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

 

ČO OD TEBA OČAKÁVAME

-Zanietenie pre oddelenie služieb zákazníkom

-

Obchodný zmysel

- Komunikačné a vyjednávacie zručnosti

- Cieľavedomosť

-Zodpovedný prístup k práci

-Tímová práca

-Komunikatívna znalosť anglického jazyka

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

DHL je vedúcou obchodnou značkou v odvetví logistiky. Naša DHL rodina, pozostávajúca z rôznych divízií, ponúka jedinečné portfólio logistických služieb - doručovanie vnútroštátnych i medzinárodných balíkov, prepravu e-commerce objednávok, špeciálne riešenia plnenia požiadaviek zákazníkov, medzinárodnú expresnú prepravu, pozemnú, leteckú a námornú prepravu vrátane riadenia priemyselných zásobovacích sietí. So svojimi 380 000 zamestnancami v 220 krajinách a teritóriách po celom svete, DHL spája ľudí a obchod bezpečne a spoľahlivo, umožňujúc tak globálny tok obchodovania. So špecializovanými riešeniami pre vyspelé trhy a priemysel vrátane technológií, biologických vied a zdravotníctva, energetiky, automobilového priemyslu a maloobchodu, preukázaním oddanosti v oblasti podnikovej zodpovednosti a bezkonkurenčnou prítomnosťou na rozvíjajúcich sa trhoch je DHL rozhodne v pozícii “Logistickej spoločnosti pre celý svet”.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

DHL Express Slovakia spol.s.r.o.
Letisko M.R.Štefánika
820 01 Bratislava
www.dhlsupplychain.sk, www.expresnapreprava.sk, www.dhlglobalforwarding.sk, www.freight.dhl

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Katarína Makróczyová
Tel.: +421917913820
E-mail: poslať životopis
ID: 3967132  Dátum zverejnenia: 11.9.2020  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 850 EUR/mesiac