Spoločnosť získala ocenenie RecruitRank Awards 2016 za najlepšie výberové procesy v roku 2016 podľa hodnotení uchádzačov.

Claims Administrator

Deutsche Post DHL

Miesto práce
Galanta
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

 Vykonáva úplnú evidenciu reklamačných prípadov,
 Správne a kompletne registruje reklamácie v reklamačnom systéme,
 Zodpovedá za pridelenie podkladov ku správnym reklamáciám,
 Dbá na koordináciu činností a prispieva k vzáj. spolupráci medzi jedn. stranami, príp.
oddeleniami DHL,
 Komunikuje s klientom aj s dodávateľom ohľadne administrácie reklamačných
prípadov,
 Vykonáva špecializované aktivity - zabezpečuje všetky relevantné dokumenty v
náležitej forme k rekl.prípadom,
 Zodpovedá za včasnú a korektnú komunikáciu s klientom a dodávateľom ( telefon,
maily, listy ),
 Spolupracuje s inými stranami na získaní relevantných dokumentov,
 Zodpovedá za správnosť a kompletnosť evidencie rekl.prípadov,
 Zabezpečuje všetky administratívne činnosti potrebné pre vyriešenie rekl.prípadov,
 Spracováva požadované reporty a úlohy podľa potreby nadriadeného,
 Dáva nadriadenému návrhy a pripomienky na zlepšenie a zefektívnenie svojej
činnosti,
 Práca na 1 zmenu.

Zamestnanecké výhody, benefity

Zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti,
Práca v príjemnom pracovnom prostredí a mladom kolektíve,
Dlhodobá pracovná perspektíva,
Možnosť osobného rozvoja a profesného rastu podporeného potrebnými vzdelávacími aktivitami,

Informácie o výberovom konaní

V prípade záujmu, pošlite Váš štruktúrovaný životopis v slovenskom jazyku na e-mail: praca@dhl.com do 11.12.2017.

Uchádzač zaslaním osobných údajov, uvedených v životopise dáva súhlas spoločnosti DHL Logistics (Slovakia) s.r.o. so správou, spracovaním a uchovaním osobných údajov v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z., a, to po dobu 3 rokov. Uchádzač zároveň vyhlasuje, že všetky uvedené informácie sú pravdivé a poskytnutie údajov je dobrovoľné a bez dôsledkov s tým, že tieto údaje môžu byť spracované výlučne pre účely evidencie uchádzačov o zamestnanie. Po vypršaní doby 3 rokov budú údaje zlikvidované v súlade s uvedeným zákonom.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

 VŠ vzdelanie 1. alebo 2 stupňa v poisťovníctve alebo v ekonomike,
 Pracovné skúsenosti v danej oblasti 1 rok,
 Anglický jazyk - stredne pokročilá znalosť ústne aj písomne,
 Nemecký jazyk alebo Madarský jazyk výhodou,
 Vysoká úroveň znalosti práce s počítačom - Outlook, Word, Excel, Powerpoint,
 Dobré komunikačné schopnosti, schopnosť vyjednávania,
 Analytické schopnosti a diplomatické jednanie
 Skúsenosti s prácou v tíme, so stresovou záťažou,
 Skúsenosti s obchodnou korešpodenciou v SJ a AJ.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

DHL, jeden z popredných poskytovateľov prepravných a logistických služieb, oslavuje celých 30 rokov pôsobenia na slovenskom trhu. Spoločnosť začala ako jedna z prvých poskytovať medzinárodné expresné prepravné služby na území bývalého Československa už v roku 1986. O dva roky na to otvorila spoločnosť vlastné sortovacie stredisko na bratislavskom letisku a o ďalších 5 rokov spustila letecké spojenie medzi Bratislavou a Viedňou. Vďaka strategickej integrácii popredného prepravcu Danzas a odborníka na logistický reťazec Exel sa portfólio služieb DHL aj v rámci Slovenska výrazne rozšírilo a zo špecialistu na expresnú prepravu sa stala spoločnosť, ktorá dnes prostredníctvom štyroch špecializovaných divízií ponúka komplexné portfólio logistických a prepravných služieb – od cestnej a železničnej nákladnej prepravy, cez námornú a leteckú nákladnú prepravu, až po skladovanie a riadenie dodávateľských reťazcov.

V súčasnosti spoločnosť na Slovensku zamestnáva viac ako 3200 ľudí v 5 divíziách (Express, Freight, Supply Chain, Global Forwarding a Parcel), disponuje skladovou plochou, ktorá by zabrala viac ako 50 futbalových ihrísk, ročne prepraví kamiónmi zásielky o hmotnosti 57 Eifellových veží (570 000 ton), odšpedituje takmer 120 000 námorných kontajnerov s celkovým objemom viac ako 25 mil. m3 a jej triediacim strediskom prejde viac ako 2,5 milióna expresných zásielok.

Zabezpečenie vysoko kvalifikovaných zamestnancov je kľúčom k úspechu spoločnosti DHL, pričom neustále investuje do vzdelávania zamestnancov. Spoločnosť okrem základných vstupných kurzov organizuje vzdelávanie vo forme špeciálnych programov a školení pre zamestnancov. Pre našich zamestnancov chceme byť prvou voľbou.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

DHL Logistics (Slovakia) spol.s.r.o.
Diaľničná 10/B
903 01 Senec
www.dhlsupplychain.sk
ID: 3260458   Dátum zverejnenia: 4.12.2017