Pracovník zákazníckeho centra

Deutsche Post DHL

Miesto práce
Letisko, M. R. Štefánika aireportua (BTS), Ružinov
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
asap
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
750 - 1100 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- telefonická komunikácia so zákazníkmi DHL
- podávanie informácií o aktuálnom stave zásielok
- preberanie telefonických objednávok
- poskytovanie informácií o možnosti prepravy zásielky
- komunikácia prevažne v slovenskom jazyku, so zahraničnými klientmi v anglickom jazyku

Zamestnanecké výhody, benefity

Ponúkame:
- zaujímavú prácu v príjemnom mladom kolektíve
- finančné ohodnotenie spojené s pravidelným mesačným odmeňovaním na základe merateľných výsledkov do výšky 20% z hrubej mesačnej mzdy
- možnosť získania ročného bonusu max. do výšky 2,5 % ročnej mzdy
- stravné lístky v hodnote 4 eurá plne hradené spoločnosťou
- deň voľna v deň narodenín
- príspevok na DDS
- anglický kurz priamo na pracovisku
- bezproblémové parkovanie v areáli spoločnosti
- systém zliav pre zamestnancov v spolupráci s našimi partnermi
- spoločenské akcie a teambuildingy
- prepracovaný systém interného vzdelávania
- možnosť kariérneho rastu v medzinárodnej spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

Pozícia je vhodná pre absolventov a cieľavedomých ludí, ktorí su zákaznícky orientovaní.

Osobné údaje uchádzača uvedené v životopise budú spracované a uchované spoločnosťou DHL Express v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Osobné údaje budú spracované výlučne za účelom výberu vhodného kandidáta na inzerovanú pozíciu. Po ukončení výberového procesu na danú pozíciu budú tieto údaje v súlade s uvedeným zákonom zlikvidované.

Budeme kontaktovať len uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky. Vopred sa ospravedlňujeme uchádzačom, ktorých neoslovíme, ich materiály budú v súlade so zákonom na ochranu osobných údajov skartované.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - základy
Microsoft Outlook - základy
Microsoft Word - základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- veľmi dobré komunikačné a organizačné schopnosti
- anglický jazyk - pokročilý (komunikatívna úroveň)
- analytické myslenie a odolnosť voči stresu
- príjemné vystupovanie
- práca s PC (MS Office)

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

DHL, jeden z popredných poskytovateľov prepravných a logistických služieb, oslavuje celých 30 rokov pôsobenia na slovenskom trhu. Spoločnosť začala ako jedna z prvých poskytovať medzinárodné expresné prepravné služby na území bývalého Československa už v roku 1986. O dva roky na to otvorila spoločnosť vlastné sortovacie stredisko na bratislavskom letisku a o ďalších 5 rokov spustila letecké spojenie medzi Bratislavou a Viedňou. Vďaka strategickej integrácii popredného prepravcu Danzas a odborníka na logistický reťazec Exel sa portfólio služieb DHL aj v rámci Slovenska výrazne rozšírilo a zo špecialistu na expresnú prepravu sa stala spoločnosť, ktorá dnes prostredníctvom štyroch špecializovaných divízií ponúka komplexné portfólio logistických a prepravných služieb – od cestnej a železničnej nákladnej prepravy, cez námornú a leteckú nákladnú prepravu, až po skladovanie a riadenie dodávateľských reťazcov. V súčasnosti spoločnosť na Slovensku zamestnáva viac ako 3200 ľudí v 5 divíziách (Express, Freight, Supply Chain, Global Forwarding a Parcel), disponuje skladovou plochou, ktorá by zabrala viac ako 50 futbalových ihrísk, ročne prepraví kamiónmi zásielky o hmotnosti 57 Eifellových veží (570 000 ton), odšpedituje takmer 120 000 námorných kontajnerov s celkovým objemom viac ako 25 mil. m3 a jej triediacim strediskom prejde viac ako 2,5 milióna expresných zásielok. Zabezpečenie vysoko kvalifikovaných zamestnancov je kľúčom k úspechu spoločnosti DHL, pričom neustále investuje do vzdelávania zamestnancov. Spoločnosť okrem základných vstupných kurzov organizuje vzdelávanie vo forme špeciálnych programov a školení pre zamestnancov. Pre našich zamestnancov chceme byť prvou voľbou.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

DHL Express Slovakia spol.s.r.o.
Letisko M.R.Štefánika
820 01 Bratislava
www.dhlsupplychain.sk, www.expresnapreprava.sk
ID: 1813541   Dátum zverejnenia: 17.9.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   750 - 1100 EUR/mesiac