Customer Support Engineer

Descartes Systems (Slovakia) s.r.o.

Miesto práce
Poštová, Žilina-Vlčince, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
by agreement
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 100 EUR/mesiacvýška mzdy sa odvíja od skúsenosti kandidáta

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Si skvelý v angličtine? Máš logické myslenie, decentné PC zručnosti a hľadáš stabilné miesto?
Určite sa nám ozvi, hľadáme kolegu/kolegyňu do supportu!

Čo robíme?
• Riešime alebo eskalujeme požiadavky / problémy od klientov
• Komunikujeme so zákazníkmi a poskytujeme im včasnú spätnú väzbu cez email, chat alebo portál
• Proaktívne monitorujeme kľúčové procesy
• Spolupracujeme s kolegami po celom svete

Zamestnanecké výhody, benefity

• Príjemné neformálne pracovné prostredie s bezproblémovým parkovaním priamo pri budove
• Mladý, profesionálny a priateľský pracovný tím
• Laptop pre každého zamestnanca a služobný mobilný telefón s možnosťou výberu (1x za dva roky s príspevkom zamestnávateľa)
• Skúsenostiam zodpovedajúce a konkurenčné platové ohodnotenie
• Príspevky na regeneráciu, bonusy pri pracovných a životných výročiach
• Dni voľna a príspevok pri svadbe či narodení dieťaťa
• Stravné lístky aj počas čerpania dovolenky
• Home office a Sick days
• Široké možnosti profesijného vzdelávania – hodiny angličtiny, účasť na školeniach a konferenciách (momentálne online podľa výberu)
• Firemné teambuildingové akcie
• Zabezpečené občerstvenie na pracovisku – káva, čaj, 2x do týždňa čerstvé ovocie

Informácie o výberovom konaní

Ak Ťa naša ponuka zaujala, neváhaj a pošli nám svoj životopis.

Ďakujeme všetkým kandidátom za záujem pracovať pre spoločnosť Descartes Systems (Slovakia), kontaktovaní však budú iba vhodní uchádzači.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

IT, technické

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Silné komunikačné schopnosti, písomne aj verbálne; schopnosť profesionálne komunikovať
• Plynulá angličtina slovom aj písmom. Ďalšie jazyky sú výhodou.
• Silné organizačné schopnosti – multitasking by Ti nemal byť cudzí.
• Analytické myslenie a schopnosti riešiť problémy.
• Flexibilita a ochota pracovať v zmenách 8-16 / 16-24 (jeden týždeň v mesiaci).
• Schopnosť pracovať samostatne.
• Predchádzajúce skúsenosti na podobnej pozícii sú výhodou.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Descartes Systems Group je globálnym lídrom v oblasti vývoja softvéru a poskytovania služieb pre logistiku s viac ako 40 ročnou históriou pôsobenia.
Descartes spája ľudí s technológiami, ktoré hýbu svetom.
Logistické technológie vyvinuté našou spoločnosťou sú základom riešení, ktoré umožňujú viac ako 26 000 našich zákazníkov zabezpečiť efektívnu dopravu tovaru medzi kontinentami, partnermi alebo pobočkami bez ohľadu na to či sa jedná o dopravu leteckú, námornú, železničnú alebo cestnú.

Medzi hlavné oblasti, ktorým sa venujeme patria:
• Efektívna správa vozového parku – Plánovanie trás, mobilné aplikácie, telematika
• Správa dodávateľského reťazca – Správa dopravcov a dopravných zmlúv, plánovanie, optimalizácia a sledovanie zásielok
• Colné aplikácie – colné deklarácie, podpora colných skladov

Spoločnosť Descartes má celosvetovo viac ako 2300 zamestnancov v pobočkách po celom svete a centrálu v meste Waterloo (Kanada). Akcie firmy sú obchodované na americkej (NASDAQ) a kanadskej (TSX) burzách.

Našimi zákazníkmi sú aj najväčšie svetové firmy v oblasti logistiky ako napríklad:
• DHL, Kuehne-Nagel, UPS, Schenker, ... (špedícia)
• Delta, American Airlines, Lufthansa, British Airways, ... (letecká doprava)
• Maersk, Mol, MSC, O.N.E., ... (lodná doprava)
• Home Depot, Basf, Coca Cola, Hasbro, SAB Miller, ... (výroba a predaj)

Pre viac informácií navštívte našu stránku www.descartes.com.
Info o otvorených pozíciách na https://careers.descartes.com/

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Zuzana Kotmanová
Tel.: +421918579255
E-mail: poslať životopis
ID: 4438692  Dátum zverejnenia: 4.10.2022  Základná zložka mzdy (brutto): 1 100 EUR/mesiac