Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Ponúkaná mzda (brutto)
1 100 EUR/mesiac

Rád pomáhaš a baví ťa pátrať po riešeniach? Pridaj sa k nám do tímu zákaznickej podpory! (1. kontrakt)

Orientačná celková mzda (brutto)
1 100 EUR/mesiac

Dell Technologies je výnimočná skupina spriaznených spoločností, ktorá pomáha organizáciám a jednotlivcom budovať svoju digitálnu budúcnosť a transformovať spôsob, akým žijú a pracujú. Dell Technologies na Slovensku pôsobí od roku 2003. Sme globálne biznis centrum s viac ako 2500 kolegami, ktoré je finančným hubom celosvetového Dell Technologies a poskytuje širokú paletu služieb v oblasti IT, financií, marketingu, predaja, technickej podpory a globálnych obchodných služieb v celosvetovom meradle.

.
• Investigácia a riešenie problémov súvisiacich s doručovaním produktov, komunikácia v mene zákazníka s inými oddeleniami v rámci Dellu , aby bolo zabezpečené správne riešenie problémov
• E-mailová a telefonická komunikácia s cieľom poskytnúť našim zákazníkom excelentný servis - podpora malých a stredných podnikov, veľkých verejných korporátnych klientov k ich najväčšej spokojnosti
• Riešenie situácií, kedy objednávky nespĺňajú požiadavky zákazníkov na zabezpečenie pozitívnej skúsenosti zákazníkov
• Využitie vlastnej iniciatívy pri zlepšovaní business procesov pre nezvyčajné alebo problematické situácie, a tým sprostredkovať najlepšiu skúsenosť pre zákazníkov so značkou Dell
• Denná skúsenosť s dynamickým prostredím s rôznymi oddeleniami a multinárodnými tímami

Osobnostné predpoklady a zručnosti:
• 1 a viac rokov skúseností v oblasti zákazníckej podpory; pozícia je vhodná aj pre čerstvých absolventov
• Stredoškoské vzdelanie
• Angličtina & Nemčina / Holandčina - písomne aj slovom
• Exceletntné komunikačné schopnosti
• Fokus na zákazníka

Benefity

Viac o kariére a benefitoch.
ID: 3968847  Dátum zverejnenia: 16.9.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 1 100 EUR/mesiac