Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Miesto práce
Fazuľová 7, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok
Ponúkaná mzda (brutto)
1 250 EUR/mesiac
Rád pomáhaš a baví ťa pátrať po riešeniach? Pridaj sa k nám do tímu nemeckej zákaznickej podpory!
Orientačná celková mzda (brutto)1 250 EUR/mesiac
• Investigácia a riešenie problémov súvisiacich s doručovaním produktov, komunikácia v mene zákazníka s inými oddeleniami v rámci Dellu , aby bolo zabezpečené správne riešenie problémov
• E-mailová a telefonická komunikácia s cieľom poskytnúť našim zákazníkom excelentný servis
• Podpora malých a stredných podnikov, veľkých verejných korporátnych klientov k ich najväčšej spokojnosti
• Riešenie situácií, kedy objednávky nespĺňajú požiadavky zákazníkov na zabezpečenie pozitívnej skúsenosti zákazníkov
• Využitie vlastnej iniciatívy pri zlepšovaní business procesov pre nezvyčajné alebo problematické situácie, a tým sprostredkovať najlepšiu skúsenosť pre zákazníkov so značkou Dell
• Denná skúsenosť s dynamickým prostredím s rôznymi oddeleniami a multinárodnými tímami
• E-mailová a telefonická komunikácia s cieľom poskytnúť našim zákazníkom excelentný servis
• Podpora malých a stredných podnikov, veľkých verejných korporátnych klientov k ich najväčšej spokojnosti
• Riešenie situácií, kedy objednávky nespĺňajú požiadavky zákazníkov na zabezpečenie pozitívnej skúsenosti zákazníkov
• Využitie vlastnej iniciatívy pri zlepšovaní business procesov pre nezvyčajné alebo problematické situácie, a tým sprostredkovať najlepšiu skúsenosť pre zákazníkov so značkou Dell
• Denná skúsenosť s dynamickým prostredím s rôznymi oddeleniami a multinárodnými tímami
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• 1 a viac rokov skúseností v oblasti zákazníckej podpory; pozícia je vhodná aj pre čerstvých absolventov
• Stredoškoské vzdelanie
• Angličtina a nemčina- písomne aj slovom
• Exceletntné komunikačné schopnosti
• Fokus na zákazníka
• Stredoškoské vzdelanie
• Angličtina a nemčina- písomne aj slovom
• Exceletntné komunikačné schopnosti
• Fokus na zákazníka
Benefity
ID: 3643318
Dátum zverejnenia: 24.2.2020
2020-02-24
lokalita: Bratislava Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Helpdesk operátor, Supervízor call centra, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Spoločnosť: Dell Technologies
Základná zložka mzdy (brutto): 1 250 EUR/mesiac