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Arbeitsort
Fazuľová 7, Bratislava
Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung
Einstellungstermin
ASAP
Ponúkaná mzda (brutto)
konkurrenzfähiges Gehalt
Hardware and Software Specialist (DSP Hotline)
Sie sind lösungsorientiert und haben Spaß daran Menschen am Telefon weiterzuhelfen?
Bei Dell Services, suchen wir nach einem Technical Support Agent zur Verstärkung unseres Teams in Bratislava.
Dell liefert seinen Kunden IT-Lösungen, die es ihnen erlauben, effizienter und damit wettbewerbsfähiger zu werden. Mit unseren Lösungen, die ganz auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind, helfen wir ihnen, sich auf Innovationen zu konzentrieren und erfolgreich zu wachsen.
Aufgaben und Ziele
Der Technical Support Specialist ist verantwortlich für die Fehleranalyse und Hilfestellung fur Dell Service Partner.
Kommunikation per Telefon mit Vor-Ort-Techniker
Hilfestellung bei der täglichen Nutzung von Computern und Zubehör
Suche nach effektiven und schnellen Lösungen, die nicht nur die Technik betreffen
Zusammenarbeit mit anderen Teams auch auf internationaler Ebene
Bei Dell Services, suchen wir nach einem Technical Support Agent zur Verstärkung unseres Teams in Bratislava.
Dell liefert seinen Kunden IT-Lösungen, die es ihnen erlauben, effizienter und damit wettbewerbsfähiger zu werden. Mit unseren Lösungen, die ganz auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind, helfen wir ihnen, sich auf Innovationen zu konzentrieren und erfolgreich zu wachsen.
Aufgaben und Ziele
Der Technical Support Specialist ist verantwortlich für die Fehleranalyse und Hilfestellung fur Dell Service Partner.
Kommunikation per Telefon mit Vor-Ort-Techniker
Hilfestellung bei der täglichen Nutzung von Computern und Zubehör
Suche nach effektiven und schnellen Lösungen, die nicht nur die Technik betreffen
Zusammenarbeit mit anderen Teams auch auf internationaler Ebene
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Wesentliche Qualifikationen
fließende Deutsch und Englischkenntnisse (mündlich, schriftlich)
Zuhören und Empathie
interpersonelle Fähigkeiten
Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, Selbstständigkeit und zugleich auch ein Teamplayer
Wünschenswerte Qualifikationen
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
fließende Deutsch und Englischkenntnisse (mündlich, schriftlich)
Zuhören und Empathie
interpersonelle Fähigkeiten
Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, Selbstständigkeit und zugleich auch ein Teamplayer
Wünschenswerte Qualifikationen
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
Benefity
Wir investieren in unsere Mitarbeiter und haben eine Reihe von speziellen Programmen entwickelt, um Teammitglieder in ihrer Laufbahn zu unterstützen, damit diese ihre Ambitionen und ihr Potenzial ausschöpfen können. Zudem bietet Dell seinen Mitarbeitern zahlreiche Benefits und Vergünstigungen. Zusätzlich gibt es bei Dell verschiedene Mitarbeiter-Interessen-Gruppen, unsere „Employee Resource Groups“, um im Rahmen unserer Unternehmensphilosophie unterschiedlichsten Interessen und Talente zu fördern.Dell ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit gewährleistet. Alle entsprechend qualifizierten Bewerber werden ungeachtet der Rasse, der Hautfarbe, der Religion, des Geschlechtes, des Alters, der sexuellen Orientierung, der nationalen Herkunft oder einer Behinderung gleichermaßen für eine Anstellung berücksichtigt.
2014 wurde Dell wieder als Top Arbeitgeber Deutschland ausgezeichnet. Bewertet wurden unter anderem Leistungen wie Vergütung/Benefits, Unternehmenskultur sowie Entwicklungsmöglichkeiten.
Lesen Sie hier unsere Equal Employment Opportunity Policy
ID: 3146941
Dátum zverejnenia: 25.9.2017
2017-09-25
lokalita: Bratislava Pozícia: IT Berater/in, Kundenberater/in Spoločnosť: Dell Technologies
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: konkurrenzfähiges Gehalt