End User Operations Manager
DATALAN, a.s.
Miesto práce
Krasovského, Petržalka
Krasovského, Petržalka
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
Od 2 700 EUR/mesiacZákladná mzda závisí od schopností a skúseností vybraného kandidáta. Okrem základnej mzdy tvorí ročný príjem zamestnanca aj variabilná zložka mzdy.
Od 2 700 EUR/mesiacZákladná mzda závisí od schopností a skúseností vybraného kandidáta. Okrem základnej mzdy tvorí ročný príjem zamestnanca aj variabilná zložka mzdy.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Vendor management – procesy vedúce k efektívnemu riadeniu záručného a pozáručného servisu,
- Príprava cenových ponúk pre outsourcing koncových zariadení (HP Inc, Hewlett Packard Enterprise, Lenovo, DELL, …), ich prezentácie a konzultácie pre zákazníka,
- Riadenie SLA projektov, interné a externé jednania o naplnení SLA zmlúv, vyhodnocovanie a reporting pre zákazníka,
- Vedenie 4 servisných centier (Bratislava, Žilina, Banská Bystrica, Košice), dohľad na ich rozvojom a smerovaním,
- Budovanie vzťahov so zákazníkmi a identifikácia obchodných príležitostí,
- Zodpovednosť za plnenie výnosov a nákladov, sledovanie KPI a plnenie cieľov,
- Aktívna komunikácia a spolupráca v rámci divízie Infrastructure & Services a Business unit (Sales & Marketing).
Zamestnanecké výhody, benefity
- Práca u stabilného lídra slovenského IT trhu
- Príležitosť rozvíjať svoje schopnosti pri realizácii zaujímavých projektov
- Podpora samostatnosti, kreativity a dobrých nápadov
- Práca v príjemnom a dynamickom kolektíve
- Možnosť kariérneho rastu
- Home office / príležitostná práca z domu
- Pružný pracovný čas
- Príspevok na stravovanie
- Dovolenka nad zákonný rámec v závislosti od počtu odpracovaných rokov
- Finančný príspevok na podporu rodiny (svadba, dieťa) a pri dlhodobej PN zamestnanca
- Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
- Firemné a tímové stretnutia
- DATALAN Komunity (beh/bike/e-šport)
Informácie o výberovom konaní
V prípade, že máte záujem o túto pozíciu, kliknite na „Poslať spoločnosti životopis", vyplňte prihlasovací formulár a pripojte svoj životopis.
Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem.
Nenašli ste sa v tejto pozícií? Poznáte niekoho, kto sa Vám pri čítaní nášho textu vynoril z pamäte, kliknite, prosím, na "Preposlať ponuku známemu", možno sa tak postaráte o štart jeho úspešnej kariéry v Datalane. Ďakujeme :)
Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem.
Nenašli ste sa v tejto pozícií? Poznáte niekoho, kto sa Vám pri čítaní nášho textu vynoril z pamäte, kliknite, prosím, na "Preposlať ponuku známemu", možno sa tak postaráte o štart jeho úspešnej kariéry v Datalane. Ďakujeme :)
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Vodičský preukaz
B
Počet rokov praxe
3
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Kvalifikačné požiadavky:
- Skúsenosti s riadením tímu
- Skúsenosti s vendor managmentom
- Znalosť záručného a pozáručného servisu
- Skúsenosti s outsoursingovými službami, computingom a printingom
- Proaktívny prístup k inováciám a novým technológiám
- Certifikácia ITIL, PRINCE výhodou
Osobnostné predpoklady:
- Komunikačné, prezentačné a negociačné zručnosti
- Systematický prístup k práci a riešenie problémov
- Schopnosť organizovať a plánovať prácu
- Dôslednosť, samostatnosť a pro-zákaznícky prístup
- Schopnosť identifikovať požiadavky zákazníka
- Orientácia na výsledok
- Flexibilita a lojalita
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť DATALAN na slovenskom trhu pôsobí už viac ako 30 rokov a je popredným slovenským poskytovateľom inovatívnych biznis riešení a IT služieb. Vieme, že informačné technológie sú prínosom v každej oblasti ľudského života. Našim zákazníkom prinášame široké portfólio kvalitných služieb a inteligentných produktov, ktoré nielen napĺňajú ich potreby, ale sú zdrojom inšpirácie a posúvajú firmy aj spoločnosť o krok vpred. Vďaka našim riešeniam a skúsenostiam môžete mať aj vy k dispozícii najmodernejšie IT služby, a fungovať efektívnejšie a ekologickejšie.
Počet zamestnancov
150-199 zamestnancov
Kontakt
ID: 4813316
Dátum zverejnenia: 22.4.2024
2024-04-22
lokalita: Bratislava Pozícia: IT manager, Servisný inžinier, Servisný technik, Vedúci servisu Spoločnosť: DATALAN, a.s.
Základná zložka mzdy (brutto): 2 700 EUR/mesiac