Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Helpdesk operátor
DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska
Miesto práce
Námestie Mateja Korvína, Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Námestie Mateja Korvína, Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
1 350 EUR/mesiac
1 350 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
• Telefonická, mailová komunikácia so zákazníkom
• Poskytovanie prvej úrovne podpory pri problémoch s hardvérom alebo softvérom v danom projekte
• Postúpenie zložitejších požiadaviek na vyššiu úroveň
• Metodická podpora zákazníkovi v Informačnom systéme
• Evidencia požiadaviek zákazníka do service desk-u
• Aktívne prispievanie k tvorbe internej vedomostnej databázy
• Vytváranie používateľských účtov
• Správa zariadení
• Pravidelné reporty podľa aktuálnych požiadaviek
• Poskytovanie prvej úrovne podpory pri problémoch s hardvérom alebo softvérom v danom projekte
• Postúpenie zložitejších požiadaviek na vyššiu úroveň
• Metodická podpora zákazníkovi v Informačnom systéme
• Evidencia požiadaviek zákazníka do service desk-u
• Aktívne prispievanie k tvorbe internej vedomostnej databázy
• Vytváranie používateľských účtov
• Správa zariadení
• Pravidelné reporty podľa aktuálnych požiadaviek
Zamestnanecké výhody, benefity
• Flexibilný pracovný čas
• Práca v príjemnom kolektíve
• Stabilné pracovné prostredie
• Priestor pre sebarealizáciu
• Home Office
• 2 sick days
• Polročný bonus do výšky mesačného platu
• Práca v príjemnom kolektíve
• Stabilné pracovné prostredie
• Priestor pre sebarealizáciu
• Home Office
• 2 sick days
• Polročný bonus do výšky mesačného platu
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Expert (C2)
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• proaktívny prístup pri riešení problémových situácií
• ochota na sebe pracovať
• tímový hráč
• pracovné skúsenosti v oblasti IT - výhodou
• ochota na sebe pracovať
• tímový hráč
• pracovné skúsenosti v oblasti IT - výhodou
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Datacentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska (DEUS) poskytuje SaaS riešenie pre vyše 2100 obcí Slovenska. Našou snahou je poskytnúť pracovníkom obcí jednoduchý, moderný, intuitívny a hlavne funkčný nástroj na správu ich agendy. Nakoľko je naše riešenie integrované na veľké množstvo iných aplikácií vieme poskytnúť pre pracovníka obce jednotné rozhranie, v ktorom vybaví väčšinu agendy obce a to s plnou podporou elektronizácie procesov.
Počet zamestnancov
25-49 zamestnancov
ID: 4447474
Dátum zverejnenia: 20.3.2024
2024-03-20
lokalita: Bratislava Pozícia: Helpdesk operátor Spoločnosť: DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska
Základná zložka mzdy (brutto): 1 350 EUR/mesiac