Informace o pracovním místě

Místo práce
Praha
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Daktela

Praha - Žižkov
Pod Krejcárkem 975
130 00
http://www.daktela.com
Email: jobs@daktela.com

PHP Programátor - Telco, Asterisk, SMS

Daktela


Naše mise je vytvoření nejlepší služby multikanálového kontaktního centra pro malé a střední firmy v CEE regionu. Vytváříme službu, která pomůže našim zákazníkům vybudovat co možná nejlepší zákaznickou péči přes všechny dostupné komunikační kanály, jakými jsou hlasové služby, email, SMS, webový chat, Facebook Messenger a další. V současné době má naše kontaktní centrum více jak 500 firemních zákazníků z různých segmentů trhu a z různých zemí. Najdete mezi nimi i významné společnosti jako Mall Group, Student Agency, Notino, T-Mobile nebo Dial Telecom.

Více informací o Daktele a firemních hodnotách najdete na https://www.daktela.com/kariera/

Hledáme kolegu do vývojového týmu, který se bude podílet na dalším rozvoji telefonie v našem kontaktním centru. Používáme Asterisk API REST interface a řešíme základní věci jako vytočení hovorů, spojení hovorů, přesměrování hovorů, nahrávání hovorů - až po složitější věci jako jsou příchozí volací fronty nebo inteligentní prediktivní dialer. Budete se dále podílet na vývoji nových SMS konektorů k operátorům nebo implementaci a maintenance nového billingového systému.

Náplň práce:

Programování v PHP
Programování a rozvoj hlasové části kontaktního centra (používáme Asterisk)
Programování nových konektorů k operátorům - např. SMS konektory
Programování billingového systému
Občasné skriptování a psaní toolů v Linuxu
Testování, bugfixing, dokumentace
Studium nových věcí a jejich implementace do praxe

Požadujeme:

Znalost PHP včetně OOP
Zkušenosti s Asterisk ústřednou jsou výhodou, ale není to nutné (naučíme)
Zkušenosti s vývojem v prostředí LAMP (Linux, Apache, Mysql, PHP)
Člověka, co se nebojí učit nové věci a technologie a dokáže věci dotáhnout do konce

Nabízíme:

Pracoviště v centru Prahy s dobrým MHD spojením
Nemáme open space kancelář, ale samostatné kanceláře pro týmy o cca 5-8 lidech
Pozice je vhodná pro absolventy, kteří mají chuť se učit nové věci
Obědy platí celé firma a vaří nám skvělý šéfkuchař Radek Šubrt
Vlastní výběr laptopu a operačního systému
Dvakrát ročně rozdělujeme odměny podle dosaženého zisku firmy

Další fakta o naší společnosti:

Mezi naše zákazníky patří renomované společnosti jako například Mall.cz, T-Mobile, Notino či slovenská Benestra a stovky dalších, které se rozhodly manažovat zákaznickou podporu na naší multikanálové platformě.

Daktela je virtuálním mobilním operátorem a dokážeme v naší platformě kontaktního centra zpracovávat a nahrávat hovory z mobilních telefonů.

Rádi sportujete? Skvěle, máme posilovnu přímo v budově a plavání nabízíme zdarma v nedalekém plaveckém bazénu.

Každý si u nás může sám vybrat jaký notebook a OS chce používat.

Používáme Google Apps, Git, Slack, Productboard a bugy dáváme do vlastního ticketovacího systému v rámci naší platformy.

Kontakt




ID: 3334833   Dátum zverejnenia: 13.3.2018  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.