Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Místo práce
Praha
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Praha - Žižkov
Pod Krejcárkem 975
130 00
http://www.daktela.com
Email: jobs@daktela.com
VoIP / Call Center Administrátor - Cloud Contact Center
Daktela
Naše mise je vytvoření nejlepší služby multikanálového kontaktního centra pro malé a střední firmy v CEE regionu. Vytváříme službu, která pomůže našim zákazníkům vybudovat co možná nejlepší zákaznickou péči přes všechny dostupné komunikační kanály, jakými jsou hlasové služby, email, SMS, webový chat, Facebook Messenger a další. V současné době má naše kontaktní centrum více jak 500 firemních zákazníků z různých segmentů trhu a z různých zemí. Najdete mezi nimi i významné společnosti jako Mall Group, Student Agency, Notino, T-Mobile nebo Dial Telecom.
Do našeho týmu VoIP specialistů hledáme nového kolegu, který se s námi bude podílet na správě a implementacích VoIP řešení a kontaktních center pro naše zákazníky.
Více informací o Daktele a firemních hodnotách najdete na https://www.daktela.com/kariera/
Náplň práce:
- ) Implementace VoIP ústředen a projektů callcenter u firemních zákazníků
- ) Správa a rozvoj firemních IP ústředen, VoIP sítí a callcenter
- ) Troubleshooting a technická podpora zákazníků, debugování, monitoring, performance tunning
- ) Práce a sebevzdělání na VoIP projektech, které si sami vyberete a které nás posunou dále
Požadujeme:
- ) Zkušenosti a orientace ve VoIP problematice
- ) Zkušenosti s operačním systémem Linux
- ) Zkušenosti s lehkým programováním nebo skriptováním je výhodou
- ) Znalost síťových protokolů
- ) Znalost problematiky z oblasti callcenter je výhodou, ale není nutné
- ) Profesionální vystupovaní při jednání se zákazníky
- ) Znalost anglického jazyka, minimálně na technické úrovni
- ) Řidičský průkaz skupiny B
Nabízíme:
- ) Možnost naučit se nové věci z oblasti IP telefonie a Kontaktních center
- ) Pracoviště v centru Prahy
- ) Pozice vhodná i pro absolventy
- ) Možnost pracovat s nejnovějšími technologiemi
- ) Zdarma obědové stravování a snacks & drinks
- ) Zaměstnanecké výhody - notebook, mobilní telefon, příspěvek na internetové připojení domácí kanceláře
5 náhodných faktů o naší společnosti
Věděli jste, že mezi naše zákazníky patří renomované společnosti jako například Mall.cz, Invia.cz, T-Mobile, Dial Telecom, Mountfield a že se budete podílet na spravě firemní IP telefonie pro zákazníky v Dubaji, Polsku, Lotyšsku, nebo Maďarsku?
Věděli jste, že Daktela je virtuálním mobilním operátorem a že dokážeme v callcentru zpracovávat a nahrávat hovory z mobilních telefonů? A máme s tím velké plány.
Věděli jste, že podporujeme firemní offsite aktivity typu laser game, motokáry apod a následně tyto hrátky zakončíme v dobré restauraci?
Rádi sportujete? Skvěle, máme posilovnu přimo v budově a plavání nabízíme zdarma v nedalekém plaveckém bazénu.
Věděli jste, že si u nás můžete vybrat jaký notebook budete chtít používat? Macbook, Linux nebo snad Windows?

ID: 3309373 Dátum zverejnenia: 13.2.2018 Lokalita: Praha Pozícia: Administrativní pracovník, referent Spoločnosť: Daktela
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.