Referent zákazníckeho servisu v logistickom parku v Lozorne

DACHSER Slovakia a. s.

Miesto práce
Lozorno
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
základ 850€ + osobné ohodnotenie 100€ , po skúšobnej dobe navýšenie základu na 900€ + 100€ osobné ohodnotenie

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Spolu s novým biznisom rastieme a riešime neustále nové požiadavky našich zákazníkov. Udržať kvalitu našej práce a dobré vzťahy môžeme len s novými posilami v tíme. Preto hľadáme šikovných, manuálne zručných ľudí, ktorí hľadajú stabilitu v práci, dobrý kolektív a príjemnú rodinnú atmosféru.
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
- organizovanie skladových operácií podľa požiadaviek zákazníkov a jednotlivých oddelení spoločnosti
- kontrola plynulého priebehu zásielok v importnom a exportnom smere ako aj kontrola a práca s Active – Reporting
- denné prevedenie inventúry a riešenie nezrovnalostí medzi evidovaným a skutočným stavom zásielok na sklade
- spracovanie ako aj riešenie informácií o poškodených, chýbajúcich, nadpočetných zásielkach a informovanie odosielateľských pobočiek a zákazníkov o zistených rozdieloch
- komplexné spracovanie a evidencia reklamačných prípadov, ich evidencia a archivácia
- systémová archivácia potvrdených a spracovaných špedičných preberacích dokladov
- úzka spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti
- denná komunikácia v anglickom jazyku

Zamestnanecké výhody, benefity

- systém benefitov, zameraných na zdravie, relax, vzdelávanie a finančné benefity (vernostné odmeny, ročné odmeny, darčekové poukážky a pod.)
- pravidelnú ročnú valorizáciu mzdy
- zázemie v stabilnej spoločnosti, ktorá si zakladá na rodinnej atmosfére a rešpektuje Vaše súkromie. V dnešnej stresovej dobe je pre nás dôležitou hodnotou dostatok času pre svojich blízkych a záujmy, preto dbáme o vyváženosť pracovného a súkromného života
- dlhodobú prácu, ktorá nie je založená na projektoch našich zákazníkov a neskončí sa po ukončení projektu. Nejde o pásovú výrobu s presne stanovenými prestávkami
- ľudský prístup pri zaškolení. Chceme z Vás mať plnohodnotného člena tímu, preto chápeme, že potrebujete čas, aby ste sa všetko naučili. Očakávame náučnú krivku cca. 6 mesiacov
- moderné prostriedky, ktoré sú jednoducho a intuitívne ovládateľné
- stravovanie vo firemnej kantíne, kde poskytujeme stravu z reštaurácie a výber z 8 druhov jedál

Informácie o výberovom konaní

- práca sa vykonáva v logistickom parku Lozorno - doprava nie je zabezpečená, nutná vlastná doprava
- kontaktovať budeme len uchádzačov spĺňajúcich požadované kritériá

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Vzdelanie v odbore

technické, ekonomické, humanitné

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

IBM Lotus Notes - základy
Microsoft Excel - základy
Microsoft Word - pokročilý

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Čím nás zaujmete:
- máte stredoškolské vzdelanie technického alebo ekonomického zamerania
- máte aspoň 2-ročnú skúsenosť s obdobnou prácou (komunikácia so zákazníkmi a poskytovanie servisu)
- viete si vytvárať dobré vzťahy s ľuďmi a príjemne komunikujete
- pokojne zvládate aj náročnejšie situácie, máte primeranú dávku asertivity
- viete rozlíšiť, čo je momentálnou prioritou a zorganizovať si prácu
- radi komunikujete, aj v angličtine, aj keď viete, že nie je perfektná. Očakávame hlavne skúsenosti z mailovej a telefonickej komunikácie (70:30)
- máte užívateľskú gramotnosť v práci s počítačom (xls, Lotus Notes)
- mali by ste vedieť spolupracovať s ostatnými kolegami a navzájom si pomáhať
- vítame uchádzačov, ktorí majú záujem o dlhodobé zamestnanie, sú disciplinovaní a pracovití

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Koncern DACHSER prostredníctvom 163 vlastných pobočiek a 3 822 denných liniek v rámci European Logistics obsluhuje územie Európy ako aj severnej Afriky a Stredného východu. Pritom spája vlastné medzinárodné spoločnosti vo väčšine európskych krajín s dlhoročnými, spoľahlivými partnermi. Medzinárodne štandardizované procesy zaisťujú jednotný systém služieb, v ktorom všetky pobočky sledujú svoje ciele s rovnakými pracovnými postupmi a organizačnými predpismi.

Letecká a námorná preprava spoločnosti DACHSER je postavená na celosvetovej sieti vlastných medzinárodných spoločností a silných miestnych partneroch. Dnes má DACHSER Air & Sea Logistics zastúpenie po celom svete na 137 pracoviskách s viac ako 2 879 zamestnancami. Každoročne spoločnosť DACHSER prepraví medzi kontinentmi viac ako 452 000 leteckých zásielok a viac ako 300 000 námorných zásielok

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Adresa spoločnosti

DACHSER Slovakia a. s.
Logistický park č. 1126
900 55 Lozorno
http://www.dachser.sk
ID: 3413569   Dátum zverejnenia: 7.6.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   základ 850€ + osobné ohodnotenie 100€ , po skúšobnej dobe navýšenie základu na 900€ + 100€ osobné ohodnotenie