Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Customer Care Specialist v Banskej Bystrici (Špecialista Zákazníckej Starostlivosti)
CWS Slovensko, s. r. o.
Miesto práce
Banská Bystrica
Banská Bystrica
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 050 EUR/mesiac+ osobné ohodnotenie až do 20% fixnej zložky (mzda závisí od seniority a skúseností kandidáta)
Od 1 050 EUR/mesiac+ osobné ohodnotenie až do 20% fixnej zložky (mzda závisí od seniority a skúseností kandidáta)
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Do nášho teamu v Banskej Bystrici hľadáme novú posilu ako zástup za dlhodobú PN s možnosťou predĺženia pracovnej zmluvy na dobu neurčitú. Vašou hlavnou pracovnou náplňou bude:
- Komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo chatu
- Spracovanie objednávok, reklamácií, zákazníckych zmlúv a poskytovanie informácií o produktoch a službách
- Spoluprácu s internými oddeleniami na zabezpečenie spokojnosti zákazníkov (Obchodné oddelenie, Oddelenie Servisu a Logistiky)
- Zaznamenávanie a aktualizácia údajov v systémoch CRM/ERP (Salesforce)
- Plánovanie logistických trás a fakturácia
- Riešenie komplexnejších zákazníckych požiadaviek a poskytovanie spätnej väzby na zlepšenie procesov
- Spolupráca na projektoch spoločnosti CWS
Zamestnanecké výhody, benefity
- Práca v nadnárodnej spoločnosti pôsobiacej v 15 krajinách Európy s možnosťou kariérneho rastu
- Pitný režim na pracovisku: minerálka, káva, čaj
- Príspevok zamestnávateľa na stravu nad rámec zákona (6,80€/deň)
- Multisport karta s príspevkom zamestnávateľa
- Zamestnanecké zľavy na tovary poskytované spoločnosťou CWS Slovensko
- Bezproblémové parkovanie pred budovou
Informácie o výberovom konaní
Z dôvodu veľkého množstva prijatých CV si vyhradzujeme právo kontaktovať iba vybraných uchádzačov o pracovnú pozíciu.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Expert (C2) alebo Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Prax na pozícii/v oblasti
v oblasti zákazníckej podpory alebo call centra
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Minimálne Stredoškolské vzdelanie
- Skúsenosti v oblasti zákazníckej podpory alebo call centra
- Výborné komunikačné a interpersonálne zručnosti
- Znalosť práce s počítačom a bežnými kancelárskymi aplikáciami (MS Office)
- Znalosť anglického jazyka výhodou
- Práca s Telesales výhodou
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa požiadavkám
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť CWS Slovakia s.r.o. je špecialistom a popredným poskytovateľom systémov pre inovatívne, udržateľné a digitálne riešenia prenájmu v oblasti hygieny, rohoží, čistých priestorov, zdravotníctva a protipožiarnej ochrany.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
ID: 5193780
Dátum zverejnenia: 18.11.2025
2025-11-18
lokalita: Banská Bystrica Pozícia: Špecialista podpory zákazníkov Spoločnosť: CWS Slovensko, s. r. o.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 050 EUR/mesiac