Agent starostlivosti o zákazníka- divízia Workwear

Náplň práce:

• Analýza riešenia potrieb a problémov s klientom
• Komunikácia s klientom e-mail/ telefón/ osobný kontakt
• Práca s interným systémom
• Evidencia údajov o zákazníkoch
• Dokumentácia riešených prípadov
• Vytváranie reportov
• Dodržiavanie firemných postupov v zákazníckom servise
• Bežná administratíva
• Zodpovednosť za správne sprostredkovanie informácií

Požadujeme:

• SŠ vzdelanie
• Dobrá počítačová znalosť- MS Office
• Dobrý písomný prejav
• Veľmi dobré komunikačné schopnosti
• Skúsenosť v zákazníckom servise výhodo
• Spoľahlivosť, zodpovednosť, flexibilita
• Zmysel pre službu zákazníkoví
• Schopnosť znášať stres, asertivita
• Zmysel pre tímovú prácu, empatia

Čo Vám môžeme ponúknuť:

• Zázemie stabilnej zahraničnej spoločnosti
• Príspevok na stravovanie
• Služobný telefón, notebook, automobil
• Zaujímavé finančné ohodnotenie
• Možnosť vzdelávania a osobného rastu
• Práca v príjemnom pracovnom kolektíve
• Termín nástupu ihneď, alebo dohodou

Pokiaľ Vás vyššie uvedená pozícia zaujala, splňujete uvedené požiadavky a máte o uvedenú pozíciu záujem, tešíme sa na Váš životopis.