Senior špecialista digitálneho predaja pre ČSOB Poisťovňu (M/Ž)

U nás v ČSOB hľadíme neustále dopredu a s digitalizáciou to myslíme naozaj vážne. Aktuálne hľadáme nového kolegu / kolegyňu, ktorý bude mať na starosti digitálny predaj produktov ČSOB Poisťovne. Okrem samotného plnenia obchodných plánov bude tvojim cieľom dosiahnuť čo najlepšiu zákaznícku skúsenosť v digitálnej oblasti. Súčasťou je aj vývoj nových procesov online predaja (poistných produktov) a optimalizácia konverzie tých existujúcich. To všetko sa realizuje v rámci agilných multidisciplinárnych teamov, kde sú zastúpení relevantní kolegovia z rôznych častí firmy.

Súčasťou Vašej  agendy bude:

• Monitorovanie a vyhodnocovanie predaja produktov cez digitálne kanály a návrh nových riešení a aktivít s cieľom plnenia predajného plánu.
• Kontinuálne zlepšovanie zákazníckej skúsenosti pred aj po online nákupe - vrátane riadenia spolupráce s call centrom, pobočkovou sieťou a tretími stranami (rôzne online portály, porovnávače a pod.).
• Koordinácia činností týkajúcich sa vývoja nových (a úprav existujúcich) predajných procesov v digitálnych kanáloch ČSOB – mobilné a internetové bankovníctvo, webstránka, tablety na pobočkách.
• Optimalizácia a zjednodušovanie digitálnych procesov, ktoré sú v duchu našej stratégie používané aj inými distribučnými kanálmi (pobočky, call centrum, agentská sieť...) a definovanie biznis zadaní pre IT kolegov.
• Príprava podkladov pre tvorbu a aktualizáciu online kampaní a zdokonaľovanie tzv. zákazníckej cesty (customer jurney) v online doméne.
• Spolupráca s tímom kolegov spoločne zodpovedných za online predaj jednotlivých produktov (marketingových špecialistov, UX dizajnérov, SEO a PPC špecialistov a pod.).

Popri práci sa u nás naučíte:

• Nové agilné princípy vo fungovaní tímov, efektívne vedenie workshopov.
• Rovnako môžete zlepšiť svoje znalosti z rôznych oblastí, ako sú CX/UX/UI, copywriting, dizajn thinking, webanalytika, online marketing a komunikácia, manažment kampaní...
• V ČSOB máme mnoho rôznych prednášok, ktoré zastrešuje naše inovačné Surf Studio. Dozviete sa viac o témach zo sveta digitálnych technológií, zdravia, osobného rozvoja a mnohých ďalších.

Nástupná odmena sa skladá z:

• Mesačnej mzdy od 2600 €. Finálna výška mzdy závisí od vašich doterajších skúseností, seniority a odborných znalostí.
• Doplnkovej zložky odmeny:

• Variabilná zložka do 260 € v prepočte za mesiac  pri 100 % plnení cieľov, ktorá je vyplácaná formou ročného bonusu.
• Zamestnanecké benefity v hodnote do 147 € v prepočte za mesiac 
  Ide o príspevok na stravu nad rámec zákona a balík výhod, ktorý môžete využívať priebežne podľa svojich potrieb, napríklad:

• príspevok na Multisport kartu
• príspevok na korekčné pomôcky

Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:   

• Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produkty ČSOB  
• Ak si prispievate na DDS, prispejeme Vám aj my! 
• Ako jeden z mála zamestnávateľov Vám prispejeme na životné poistenie 
• Užite si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka 
• 8 dní v mesiaci možnosť práce z domu pri vybraných pozíciách 
• Môžete sa zapojiť do programu „Odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus! 
• K dispozícii Vám bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Vám pomôže so smerovaním Vašej kariéry u nás 

Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom:  

• MultiSport kartu  
• Posilňovňa priamo na centrále spoločnosti
• Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum)