Pracovník infolinky pre ČSOB Zvolen (M/Ž)

Do tímu infolinky ČSOB na kontaktnom centre hľadáme nového člena tímu. Náš nový kolega by mal byť pro-zákaznícky orientovaný, ktorý svojím aktívnym prístupom bude prispievať k zvyšovaniu spokojnosti našich klientov a zlepšovaniu ich zákazníckeho zážitku.

Určite si si všimol, že v súčasnosti kontaktné centrá zažívajú svoj rozmach, tak poď začať svoju kariéru k nám a pomôž nám stať sa najlepšie hodnoteným kontaktným centrom na trhu.

Informácie o pracovnom mieste

• Prostredníctvom telefonickej a e-mailovej komunikácie poskytovať poradenstvo klientom
• Pomáhať klientom pri využívaní elektronického bankovníctva
• Prostredníctvom telefonickej komunikácie prezentovať klientom nové možnosti v oblastiach produktov a služieb čím prispievame k napĺňaniu ich klientskych potrieb
• Kvantita pre nás nie je dôležitá, my kladieme dôraz na kvalitu a spokojnosť klienta. Naši agenti sú odmeňovaní varabilnou zložkou mzdy za kvalitu poskytovaných služieb. Priemerná výška variabilnej zložky mzdy je 660 €.
• U nás Vás nečaká žiadne aktívne oslovovanie klientov, nakoľko ide o infolinku
• Poskytovanie informácií klientom v oblasti platobných kariet
• Blokácie platobných kariet
• Variabilné naplánovanie pracovných zmien na mesiac dopredu
• Ide o non stop linku - príplatky za nočné a víkendy (v priemere 2 nočné za mesiac, 1 víkend v mesiaci následne nárok na voľno v nasledujúcom týždni)
• Po zaučení možnosť práce na Home office

Základná mesačná mzda sa pohybuje od 1100 € brutto. Po adaptačnom procese Ťa navyše čakajú kvartálne odmeny, ktoré sa v priemere pohybujú vo výške 660 EUR.

Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:

Pracovné benefity:

• Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma zľavy na produkty ČSOB
• Ak si prispievaš na DDS, prispejeme Ti aj my!
• Ako jeden z mála zamestnávateľov Ti prispejeme na životné poistenie
• Uži si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka
• Môžeš sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus!
• K dispozícii Ti bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Ti pomôže so smerovaním Tvojej kariéry u nás

Na podporu„Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom:

• MultiSport kartu
• Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum)

Ďalšie benefity Ti radi predstavíme na osobnom stretnutí.

V prípade, že máš záujem o túto pozíciu, klikni na tlačidlo „Pošli svoj životopis“, vyplň svoje osobné údaje a pripoj životopis.