Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Operátor zákazníckej linky - Call centra pre ČSOB Leasing (M/Ž)
Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Od 1 150 EUR/mesiac
plný úväzok
Aký bude pracovný deň u nás?
Chceš byť súčasťou tímu, ktorý pomáha klientom? Snažíme sa zachovať si ľudskú tvár aj v digitálnom svete a preto sa pozeráme po novej osobe, ktorá by sa stala našou posilou.
Uvítame osobu, ktorá vie jasne komunikovať a zvládať klientske námietky.
Jedná sa o pasívnu linku (nie predaj produktov), kde tvojou náplňou práce bude:
- telefonická a písomná komunikácia so zákazníkmi (80% pracovného času),
- poskytovanie informácií o produktoch a službách, o zmluvách zákazníkov, splátkach a prijatých úhradách,
- informovanie ako má zákazník postupovať ak potrebuje napr. zmeniť režim splácania, ukončiť zmluvu, zmeniť identifikačné údaje, atď.,
- vysvetlenie postupu pri riadnom alebo predčasnom ukončení zmluvy,
- komunikácia a spolupráca s kolegami z iných tímov a útvarov,
- negociácia s klientom na pravidelnej báze, zvládanie námietok, multitasking, práca s internými aplikáciami
Koho hľadáme?
Výhodou je ak má kandidát prax v zákazníckom centre, call centre alebo vo finančnej inštitúcii. Tak isto je výhodou znalosť anglického jazyka.
Hľadáme kandidáta, ktorý:
Hľadáme kandidáta, ktorý:
- je tímový hráč,
- má profesionálny prejav a výborné komunikačné schopnosti,
- zvládne širšie spektrum informácií,
- proaktívne hľadá riešenia
- komunikatívnosť, kontaktnú a dobre naladenú osobnosť,
- flexibilitu a zodpovednosť,
- príjemný hlas a vystupovanie,
- chuť učiť sa nové veci
Kolegyne a kolegov dokážeme oceniť
Základná mzda je od 1 150€ a odvíja sa od úrovne kvalifikácie a relevantných pracovných skúseností + pravidelné bonusy a zaujímavé firemné benefity
- Možnosť pracovať pre jednotku na lízingovom trhu
- Príležitostný home office
- Zvýhodnené bankové produkty (vedenie účtu a cestovné poistenie do celého sveta zdarma, zľavy na produkty ČSOB)
- Príspevok na DDS a životné poistenie
- Dovolenka naviac (5 dní) po odpracovaní prvého roku
- Finančná odmena pri odporúčaní nového kolegu
- Ročné finančné odmeny
- Kariérne možnosti vrámci celej finančnej skupiny ČSOB
- Zdravotná prehliadka raz za dva roky zdarma plus zľava na celoročnú starostlivosť
- Podpora „Work Life Balance“ (Multisport karta, voľné dni pri životných udalostiach)
- Firemný telefón, notebook
Uvidíte sa s:
Kristína Kosecová
ID: 4793635
Dátum zverejnenia: 26.3.2024
2024-03-26
lokalita: Bratislava Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Back office špecialista, Helpdesk operátor, Recepčná, Telefonický operátor Spoločnosť: ČSOB Finančná skupina
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 150 EUR/mesiac