Pracovník/-čka pre riešenie podaní klientov

• zodpovednosť za riešenie sťažností, reklamácií a podnetov klientov
• návrh riešení a ich komunikácia voči klientom
• spolupráca s odbornými útvarmi pri riešení sťažností
• vedenie evidencie sťažností, aktualizácia databázy
• reporting v zverenej oblasti

Základná mesačná mzda sa pohybuje od 1000 brutto. Finálna mzda je závislá od doterajších skúseností, seniority v hľadanej oblasti a od odborných znalostí.  

V ČSOB dbáme na zabezpečenie príjemného pracovného prostredia pre našich zamestnancov. Príďte k nám pracovať do nových moderných priestorov na nábreží Dunaja, zažite meeting na priestrannej terase alebo v zasadačke s výhľadom „na najväčšiu rieku na Slovensku“; doprajte si kávu s kolegami v kaviarni priamo v budove a obed v našej Cantíne, alebo si vytlačte kancelárske pomôcky na 3D tlačiarni v našom inovačnom štúdiu. Staňte sa našim kolegom, a pošlite nám Vaše CV! 

Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity: 

Pracovné benefity: 

•  Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produkty ČSOB   
•  Ak si prispievate na DDS, prispejeme Vám aj my! 
•  Ako jeden z mála zamestnávateľov Vám prispejeme na životné poistenie 
•  Užite si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka 
•  8 dní v mesiaci možnosť práce z domu pri vybraných pozíciách 
•  Môžete sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus! 
•  K dispozícii Vám bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Vám pomôže so smerovaním Vašej kariéry u nás 
•  Pre najmenších členov Vašej rodiny máme k dispozícii detský kútik 

Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom: 

• MultiSport kartu 
•  Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum) 
•  Možnosť využitia služby čistiarne oblečenia priamo v budove 
•  Zaujímavé prednášky na rôzne témy (od bankových trendov, po oblasti zdravia a zdravého životného štýlu)  

Ďalšie benefity Vám radi predstavíme na osobnom stretnutí. 

V prípade, že máte záujem o túto pozíciu, kliknite na tlačidlo "Pošli svoj životopis", vyplňte svoje osobné údaje a pripojte životopis.