Dizajnér/-ka klientskych procesov, UX a UI pre mobilné aplikácie

Hľadáme proklientsky orientovaného človeka, ktorý nám pomôže:

• Navrhovať dizajn klientskych predajných a servisných procesov pre všetky distribučné kanály (digitálne asistované) metódou Design thinking/Service design
• Viesť dizajnovacie workshopy na návrh klientskych procesov, aplikácií a obrazoviek
• Analyzovať klientske procesy (understanding fáza), navrhnúť ich zjednodušenie a zefektívnenie s cieľom zvýšenia konverzie predaja produktov a zvýšenia spokojnosti klientov
• Zabezpečiť dohľad nad implementáciou navrhnutých zmien do praxe (quality assurance)
• Participovať a vnášať Design thinking metódu do zmien navrhovaných inými útvarmi ČSOB
• Spolupracovať pri vývoji nových inovácií a existujúcich bankových a poistných procesov
• Viesť a pripravovať návrhy rôzneho rozlíšenia detailu (high/low) user journey, user flow diagrams, wireframes, storyboards, mockups a prototypov
• Pripravovať UI a grafické podklady pre developerov
• Realizovať používateľské testovanie, vytvárať a testovať prototypy digitálnych aplikácii a webov

O našom tíme:

• sme tímom ľudí ktorým záleží na tom aby sme spoločne vytvorili čo najlepší zážitok pre klienta
• radi robíme veci tak, aby mali zmysel a boli užitočné
• sme trinásť členný tím
• fungujeme agile “rituálmi” / riadením
• pracujeme iteratívne a súlade s design procesom (discover, define, develop, deliver)
• aktuálne používame aplikácie: XMind, Sketch, Figma, Adobe Photoshop, Illustrator, Axure RP, UX tweak
• chodíme na dizajnové webmináre / konferencie a spolupracujeme s dizajnérmi zo zahraničia, zároveň sa stále niečo nové učíme a aj od seba navzájom

Základná mesačná mzda sa pohybuje od 1800 € brutto. Finálna mzda je závislá od doterajších skúseností, seniority v hľadanej oblasti a od odborných znalostí.

V ČSOB dbáme na zabezpečenie príjemného pracovného prostredia pre našich zamestnancov. Príď k nám pracovať do nových moderných priestorov na nábreží Dunaja, zaži meeting na priestrannej terase alebo v zasadačke s výhľadom „na najväčšiu rieku na Slovensku“; dopraj si kávu s kolegami v kaviarni priamo v budove a obed v našej Cantíne, alebo si vytlač kancelárske pomôcky na 3D tlačiarni v našom inovačnom štúdiu. Staň sa našim kolegom, a pošli nám Tvoje CV!

Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:

Pracovné benefity:

• Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produkty ČSOB
• Ak si prispievaš na DDS, prispejeme Ti aj my!
• Ako jeden z mála zamestnávateľov Ti prispejeme na životné poistenie
• Uži si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka
• 8 dní v mesiaci možnosť práce z domu pri vybraných pozíciách
• Môžeš sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus!
• K dispozícii Ti bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Ti pomôže so smerovaním Tvojej kariéry u nás
• Pre najmenších členov Tvojej rodiny máme k dispozícii detský kútik

Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom:

• MultiSport kartu
• Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum)
• Možnosť využitia služby čistiarne oblečenia priamo v budove
• Zaujímavé prednášky na rôzne témy (od bankových trendov, po oblasti zdravia a zdravého životného štýlu)

Ďalšie benefity Ti radi predstavíme na osobnom stretnutí.