Operátor/-ka IT Service Desk-u

*Hľadáš prácu v mladom dynamickom kolektíve? Zaujímaš sa o novinky v IT oblasti a hľadáš priestor na profesijný rast? Ak si odpovedal/a kladne, táto ponuka je ideálna práve pre Teba! *Riadime sa heslom "Zákazník na prvom mieste," a preto u Teba veľmi oceníme proklientský prístup. Naši zákazníci sú súčasne naši kolegovia, preto sa môžeš tešiť na príjemnú spoluprácu. *Tvojou úlohou bude poskytovať technickú podporu zamestnancom našej spoločnosti vzdialene cez telefón a Remote desktop ako aj osobne pre zamestnancov centrály *Dôležitou súčasťou náplne práce je evidencia telefonických hovorov, technických problémov a požiadaviek, ktoré boli evidované elektronicky   V rámci svojich kompetencií a schopností budeš riešiť požiadavky používateľov, ostatné veci budeš delegovať na kolegov zabezpečujúcich vyššiu úroveň podpory napr: *vzdialená správa HW/SW *riešenie incidentov a požiadaviek používateľov *podpora moderných IT technológií v našej novej centrále *problémy s tlačou, MS Outlookom, mobilnými zariadeniami (mobily, smartfóny, tablety) *správa používateľských účtov, hesiel, prístupov *a iné zaujímavé aktivity a projekty *budeš zadávať úlohy pre svojich kolegov – technikov, ktorí sú priamo v teréne *mimo pracovnej doby budeš zodpovedný za nepretržitú prevádzku kritických služieb pre vybrané útvary spoločnosti (striedanie sa v rámci tímu) *samozrejmosťou je udržiavanie a napĺňanie znalostnej databázy

Základná mesačná mzda sa pohybuje od 900 € brutto. Finálna mzda je závislá od doterajších skúseností, seniority v hľadanej oblasti a od odborných znalostí. V ČSOB dbáme na zabezpečenie príjemného pracovného prostredia pre našich zamestnancov. Príď k nám pracovať do nových moderných priestorov na nábreží Dunaja, zaži meeting na priestrannej terase alebo v zasadačke s výhľadom „na najväčšiu rieku na Slovensku“; dopraj si kávu s kolegami v kaviarni priamo v budove a obed v našej Cantíne, alebo si vytlač kancelárske pomôcky na 3D tlačiarni v našom inovačnom štúdiu. Staň sa našim kolegom, a pošli nám Tvoje CV!   Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:   Pracovné benefity: *Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produkty ČSOB *Ak si prispievaš na DDS, prispejeme Ti aj my! *Ako jeden z mála zamestnávateľov Ti prispejeme na životné poistenie *Uži si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka *8 dní v mesiaci možnosť práce z domu pri vybraných pozíciách *Môžeš sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus! *K dispozícii Ti bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Ti pomôže so smerovaním Tvojej kariéry u nás *Pre najmenších členov Tvojej rodiny máme k dispozícii detský kútik   Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom: *MultiSport kartu *Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum) *Možnosť využitia služby čistiarne oblečenia priamo v budove *Zaujímavé prednášky na rôzne témy (od bankových trendov, po oblasti zdravia a zdravého životného štýlu) Ďalšie benefity Ti radi predstavíme na osobnom stretnutí.