Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky


Dizajnér/-ka klientských procesov UX
Informácie o pracovnom mieste
- HĽADÁME PROKLIENTSKY ORIENTOVANÉHO ČLOVEKA KTORÝ NÁM POMÔŽE:
- Navrhovať dizajn klientskych predajných a servisných procesov pre všetky distribučné kanály (digitálne a asistované) metódou Design thinking/Service design.
- Viesť dizajnovacie workshopy na návrh klientskych procesov, aplikácií a obrazoviek
- Analyzovať klientske procesy (understanding fáza), navrhnúť ich zjednodušenie a zefektívnenie s cieľom zvýšenia konverzie predaja produktov a zvýšenia spokojnosti klientov
- Zabezpečiť dohľad nad implementáciou navrhnutých zmien do praxe (quality assurance)
- Participovať a vnášať Design thinking metódu do zmien navrhovaných inými útvarmi ČSOB
- Spolupracovať pri vývoji nových inovácií a existujúcich bankových a poistných procesov
- Viesť a pripravovať návrhy rôzneho rozlíšenia detailu (high/low) user journey, user flow diagrams, wireframes, storyboards, mockups a prototypov
- Realizovať používateľské testovanie, vytvárať a testovať prototypy digitálnych aplikácii a webov
- O NAŠOM TÍME:
- sme tímom ľudí ktorým záleží na tom aby sme spoločne vytvorili čo najlepší zážitok pre klienta
- radi robíme veci tak, aby mali zmysel a boli užitočné
- sme deväť členný tím fungujeme agile riadením
- pracujeme iteratívne a v súlade s design procesom (discover, define, develop, deliver)
- aktuálne používame aplikácie: XMind, Sketch, Figma, Adobe Photoshop, Illustrator, Axure RP, UX tweak
- chodíme na dizajnové webmináre / konferencie a spolupracujeme s dizajnérmi zo zahraničia, zároveň sa stále niečo nové učíme a aj od seba navzájom
Požiadavky na zamestnanca
- znalosť dizajn princípov a metód (dizajn myslenie/Design thinking, service design, double diamond..)
- tímovosť, flexibilita, orientácia na klienta, vytrvalosť
- samostatnosť, schopnosť rýchlo sa učiť
- anglický jazyk – úroveň B2
- silné analytické a logické myslenie, proklientská orientácia
- schopnosť pracovať pod stresom a dodržiavanie time manažmentu
- schopnosť dotiahnúť úlohy do konca a plniť ich v stanovenom čase
- Microsoft Excel, Word, Powerpoint
- ochota cestovať do zahraničia (necestujeme v pandemickom období)
- prax vo finančnom, telco alebo e-commerce sektore výhodou
- Figma, AxureRP výhodou
Ponúkame
- Základná mesačná mzda sa pohybuje od 1700 € brutto. Finálna mzda je závislá od doterajších skúseností, seniority v hľadanej oblasti a od odborných znalostí.
- V ČSOB dbáme na zabezpečenie príjemného pracovného prostredia pre našich zamestnancov. Príďte k nám pracovať do nových moderných priestorov na nábreží Dunaja, zažite meeting na priestrannej terase alebo v zasadačke s výhľadom „na najväčšiu rieku na Slovensku“; doprajte si kávu s kolegami v kaviarni priamo v budove a obed v našej Cantíne, alebo si vytlačte kancelárske pomôcky na 3D tlačiarni v našom inovačnom štúdiu. Staňte sa našim kolegom, a pošlite nám Vaše CV!
- Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:
- Pracovné benefity:
- Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produkty ČSOB
- Ak si prispievate na DDS, prispejeme Vám aj my!
- Ako jeden z mála zamestnávateľov Vám prispejeme na životné poistenie
- Užite si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka
- 8 dní v mesiaci možnosť práce z domu pri vybraných pozíciách
- Môžete sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus!
- K dispozícii Vám bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Vám pomôže so smerovaním Vašej kariéry u nás
- Pre najmenších členov Vašej rodiny máme k dispozícii detský kútik
- Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom:
- MultiSport kartu
- Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum)
- Možnosť využitia služby čistiarne oblečenia priamo v budove
- Zaujímavé prednášky na rôzne témy (od bankových trendov, po oblasti zdravia a zdravého životného štýlu)
- Ďalšie benefity Vám radi predstavíme na osobnom stretnutí.
V prípade, že máte záujem o túto pozíciu, kliknite na tlačítko "Pošli svoju žiadosť", vyplňte svoje osobné údaje a pripojte životopis.
ID: 4335164
Dátum zverejnenia: 21.5.2022
2022-05-21
lokalita: Bratislava Pozícia: Web dizajnér Spoločnosť: ČSOB Finančná skupina
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 700 EUR/mesiac