Voľné pozície

Brigádnik na oddelení dizajnu klientských procesov a ux

Bratislava

na dohodu (brigády)

Aký bude pracovný deň u nás?

*Navrhovať dizajn klientských predajných a servisných procesov pre všetky mobilné aplikácie a webové stránky ČSOB (digitálne a asistované) metódou design thinking *Vytvárať a testovať prototypy digitálnych aplikácii a webov *Navrhovať a vykonávať klientske prieskumy na miestach kde sú naši klienti (pobočky, kaviarne, u nás na centrále a podobne) *Analyzovať a mapovať stav dnešných klientskych procesov a ciest (understanding fáza) a pripravovať návrhy na ich zlepšenie *Vykonávať prieskum trhu *Zúčastňovať sa dizajn workshopov na návrh klientských procesov ako podpora pre dizajnérov *Spolupracovať pri vývoji nových inovácií a existujúcich bankových procesov *V rámci ďalších úloh bude brigádnik/-čka spravovať CX tímový web na intranete a poskytovať tímu administratívnu podporu.

Koho hľadáme?

*Študent minimálne 3. ročníka na VŠ *Silné analytické a logické myslenie, proklientská orientácia *samostatnosť, schopnosť a chuť rýchlo sa učiť *schopnosť doťahovať úlohy a plniť ich v stanovenom čase *Microsoft Excel, Word, Powerpoint *tímovosť, flexibilita, orientácia na klienta, vytrvalosť *Základná znalosť dizajn princípov a metód (dizajn myslenie/Design thinking) je výhodou *anglický jazyk výhodou  

Kolegyne a kolegov dokážeme oceniť

* Ponúkame mzdu 5€/hodinu brutto *Budeš spolupracovať s tímom ľudí ktorým záleží na tom aby sme spoločne vytvorili čo najlepší zážitok pre klienta *Sme osemčlenný tím Fungujeme agile riadením *Spolupracujeme s dizajnérmi zo zahraničia Chodíme na dizajnové konferencie *Navzájom sa od seba učíme Naučíš sa o to je a ako sa robí Design thinking *Ako sa robí grafický dizajn vo väčšej spoločnosti * Vytvárať klikateľné prototypy v nástroji Axure RP *Čo je to agile? *Ako sa robí UX testovanie s klientami Spolupracovať pri vedení dizajnovacích workshopov *·     A mnoho iného #LI-JK

Uvidíte sa s:

Martin Juhász

ID: 3848774  Dátum zverejnenia: 15.1.2020  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 5€/hodinu brutto