Poradca na zákazníckej linke - maďarsky aktívne

Crystal Call, a.s.

Miesto práce
Práca z domu
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
650 - 1 100 EUR/mesiacMesačnú mzdu je možné dosiahnuť do cca 1.100€ brutto vrátane príplatkov a odmien.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Chcete prácu vo svojom meste bez nutnosti dochádzania?
Nechcete pracovať manuálne vo výrobnej hale, ale radšej administratívne v klimatizovaných priestoroch?

Naši kolegovia si u nás najviac cenia (podľa výsledkov z prieskumu spokojnosti):
✔️ pravidelnú mzdu vyplácanú načas, stabilitu,
✔️ férový a individuálny prístup,
✔️ fyzicky nenáročnú prácu,
✔️ dobrý kolektív,
✔️ pracovné prostredie.

Podľa vyjadrenia našich kolegov im práca u nás dáva najmä:
✔️zlepšenie ich komunikačných zručností,
✔️ možnosť vzdelávať sa a učiť sa nové veci.

Privítame ak ste komunikatívny, lojálny, zodpovedný, a rád sa učíte niečo nové. Vašim zaškolením Vás prevedú a zaškolia naši skúsení kolegovia. Následne pri adaptácií a pri práci Vám budú pomáhať aj ostatní kolegovia z pobočky.

Vašimi úlohami bude hlavne:
① Vašimi pracovnými nástrojmi budú počítač a slúchadlá s mikrofónom,
② telefonicky komunikovať so zahraničnými zákazníkmi v cudzom jazyku,
③ prijímať telefonické hovory v súvislosti s poskytovanými službami,
④ poskytovať konzultácie, podporu a vysvetlenie,
⑤ riešiť reklamácie a zákaznícke požiadavky,
⑥ budete pracovať na linke jedného konkrétneho klienta,
⑦ zaznamenávať požiadavky, zmeny alebo informácie v systéme,
⑧ vykonávať ďalšie administratívne úkony spojené s prácou.

PODMIENKA - aktívna znalosť jazyka:
✔️ maďarský jazyk.

VÝHODY:
✔️ možnosť vykonávať svoju prácu z domu (je potrebné mať vlastný počítač/notebook, dobré internetové pripojenie a slúchadlá s mikrofónom),
✔️ pri práci z domu dostávať príspevok za prácu zo svojím technickým vybavením,
✔️ ak ovládate aktívne maďarský jazyk a k tomu ešte aj niektorý z jazykov napr. anglický, nemecký, ruský, poľský, budete mať príplatok vo výške 0,50 EUR/hod. brutto

Aký bude Váš pracovný čas?
⌚️ nepretržitá prevádzka - pracovné zmeny budete mať vopred naplánované.

Zamestnanecké výhody, benefity

Čo Vám ponúkame?
✔️ prácu na hlavný pracovný pomer,
✔️ zaškolenie,
✔️ podporu nadriadeného,
✔️ odmenu za doporučenie nového kolegu ʺ Priveď kolegu ʺ vo výške 200€ netto,
✔️ podľa možností a Vašej šikovnosti a samostatnosti využívať prácu z domu,
✔️ príspevok na náklady za každú hodinu odpracovanú z domu,
✔️ stravovanie si vyberiete - stravné na stravovaciu kartu alebo viazaný finančný príspevok na stravovanie,
✔️ balík zamestnaneckých benefitov a zvýhodnení: podpora zdravia, relax, prekvapenia, spoločné raňajky, čas strávený spolu – teambuldingy, vernosť si vážime a ďalšie zvýhodnenia, s ktorými ušetríte),
✔️ stabilnú prácu v spoločnosti s viac ako 17-ročnou tradíciou,
✔️ prácu v príjemnom prostredí s úžasnými kolegami.

Informácie o výberovom konaní

V prípade ak Vám v pracovnej ponuke chýbajú nejaké dôležité informácie, volajte zdarma na číslo 0800 777 100 (PO-PI, 08,00 - 16,00 hod.). Radi Vám ich poskytneme.

Vopred ďakujeme za Váš prejavený záujem o prácu u nás. Vyhradzujeme si právo spätne kontaktovať iba vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú stanovené podmienky. Uchádzačov budeme kontaktovať v poradí, v akom ich reakciu na túto pracovnú ponuku dostaneme až do chvíle, ak nájdeme novú kolegyňu/kolegu.

Ak o prácu u nás máte záujem, reagujte priamo cez túto ponuku. Udelíte nám tak zároveň aj súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov. V prípade, ak sa rozhodnete poslať nám svoje údaje (napr. životopis) priamo, takto doručené informácie musíme vymazať.

Viac informácií o práci u nás nájdete na www.123pracuj.sk.

#praca #novapraca #pracazdomu #homeoffice #poradca #telefonista #telefonickyoperator #poradcanainfolinke #telefonickyoperator #poradcanatelefone #administrativa
#telefonickeporadenstvo #poradcaklientom #klientskecentrum #specialistapodporyzakaznikom #klientskypracovnik #zdomu

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Pokročilý (C1) a Maďarský jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Základy
Microsoft Excel - Základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Ochota pracovať v nepretržitej prevádzke na 3 zmeny:
✔ ranná zmena od 6:00 do 14:00,
✔ popoludňajšia zmena od 14:00 do 22:00,
✔ nočná zmena od 22:00 do 6:00.

Dobré komunikačné zručnosti v slovenskom jazyku a v maďarskom jazyku.

Koho hľadáme?
✔ kolegyňu, ktorá rada komunikuje s ľuďmi a nemá problém hovoriť so zákazníkmi,
✔ osobu s pozitívnym vzťahom k ľudom,
✔ so zodpovedným prístupom a záujmom učiť sa nové,
✔ schopnosťou pracovať s počítačom (Word, Excel, internet na používateľskej úrovni).
✔ Aj čerství absolventi škôl sú u nás vítaní.

#madarsky #madarcina #pracazdomu #homeoffice #pasiv #telefonickyoperator #telefonista #administrativa #informaci #poradca #podpora

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Crystal Call, a.s., je nadnárodná spoločnosť, ktorá pôsobí v oblasti consultingu a outsourcingu front office a back office projektov. Spoločnosť vznikla v apríli 2004 a patrí medzi stredoeurópskych lídrov v segmente kontaktných centier (call centrum). Každoročne realizujeme viac ako 450 projektov pre klientov z celej Európy, zamestnávame viac ako 400 zamestnancov vo viacerých krajinách. Viac info na www.crystalcall.eu.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Laura Pátková
E-mail: poslať životopis
ID: 4423182  Dátum zverejnenia: 12.9.2022  Základná zložka mzdy (brutto): 650 EUR/mesiac