Supervízor s aktívnou nemčinou - práca z domu.

Crystal Call, a.s.

Miesto práce
Práca z domu
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
1 500 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Staňte sa súčasťou nášho rýchlo rastúceho cudzojazyčného tímu. Poďte s nami poskytovať zákaznícku podporu, odborné poradenstvo a pomáhať zákazníkom v cudzom jazyku. Pre našich nemecky hovoriacich zákazníkov hľadáme kolegov/kolegyne, ktorí chcú aktívne využívať znalosť nemeckého jazyka. Privítame Vás aj keď ešte nemáte predchádzajúce pracovné skúsenosti.

Privítame ak ste komunikatívny, lojálny, zodpovedný, a rád sa učíte niečo nové. Vašim zaškolením Vás prevedú a zaškolia naši skúsení kolegovia. Následne pri adaptácií a pri práci Vám budú pomáhať aj ostatní kolegovia z pobočky.

Vašimi úlohami bude hlavne:
① plánovanie dochádzky kolegov a jej evidencia v dochádzkovom systéme,
② testovanie operátorov v nemeckom jazyku,
③ občasné volanie jednotlivých kampaní,
④ zasielanie výsledkov na dennej báze projektovému manažérovi,
⑤ podávanie spätnej väzby a pravidelný coaching s členmi tímu, vzdelávanie a kontinuálny
tréning tímu
⑥ pravidelné hodnotenie operátorov na základe aktívnych odposluchov a dodržiavania
stanovených metrík,


Aký bude Váš pracovný čas?
Pondelok – Piatok
⌚️ od 08:00 hod. do 16:30 hod. alebo od 09:00 hod. do 17:30 hod. po dohode s nadriadeným.
Pracovný čas: Držať sa budete nemeckého pracovného kalendára.

Zamestnanecké výhody, benefity

Čo Vám ponúkame?
✔️ príspevok na náklady za každú hodinu odpracovanú z domu (ak je schválená práca z
domu),
✔️ odmenu za doporučenie nového kolegu ʺ Priveď kolegu ʺ vo výške 200€ netto,
✔️ príspevok na stravovaciu kartu,
✔️ balík zamestnaneckých benefitov a zvýhodnení: podpora zdravia, relax, prekvapenia,
a ďalšie, zvýhodnenia, s ktorými ušetríte),
✔️ využívanie nemeckého jazyka na dennej báze.

Informácie o výberovom konaní

Požadujeme ukončené minimálne stredoškolské vzdelanie.

IP adresa môže byť iba zo SR.

PC/NTB potrebné mať OS windows 7 a vyššie.

Kontaktovať budeme uchádzačov, ktorí spĺňajú stanovené kritériá v poradí, v akom dostaneme ich reakciu až do naplnenia potrebného stavu. Vyhradzujeme si právo spätne kontaktovať iba nami vybraných uchádzačov.

Vopred ďakujeme za Váš prejavený záujem o prácu s nami.

Naši kolegovia si u nás najviac cenia (podľa výsledkov z prieskumu spokojnosti):
✔️ pravidelnú mzdu vyplácanú načas, stabilitu,
✔️ možnosť pracovať z domu,
✔️ férový a individuálny prístup,
✔️ fyzicky nenáročnú prácu,
✔️ voľné víkendy,
✔️ dobrý kolektív,
✔️ pracovné prostredie.

Podľa vyjadrenia našich kolegov im práca u nás dáva najmä:
✔️ zlepšenie ich komunikačných zručností,
✔️ možnosť vzdelávať sa a učiť sa nové veci.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Pokročilý (C1) a Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Koho hľadáme?
✔ schopnosti viesť tím,
✔ kolegu/yňu, ktorá rada komunikuje s ľuďmi a nemá problém hovoriť so zákazníkmi,
✔ predchádzajúce skúsenosti z vedenia tímu, oblasti obchodu alebo poskytovania služieb sú vítané ( nie je to podmienka )
✔ osobu s pozitívnym vzťahom k ľudom,
✔ so zodpovedným prístupom a záujmom učiť sa nové,
✔ schopnosťou pracovať s počítačom (Word, Excel, internet na základnej úrovni).

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Crystal Call, a.s., je nadnárodná spoločnosť, ktorá pôsobí v oblasti consultingu a outsourcingu front office a back office projektov. Spoločnosť vznikla v apríli 2004 a patrí medzi stredoeurópskych lídrov v segmente kontaktných centier (call centrum). Každoročne realizujeme viac ako 450 projektov pre klientov z celej Európy, zamestnávame viac ako 400 zamestnancov vo viacerých krajinách. Viac info na www.crystalcall.eu.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Marek Brinza
E-mail: poslať životopis
ID: 4304723  Dátum zverejnenia: 14.2.2023  Základná zložka mzdy (brutto): 1 500 EUR/mesiac