Telefonický poradca na kontaktnom centre pre Západoslovenskú distribučnú

Staňte sa súčasťou nášho tímu. Poďte s nami poskytovať zákaznícku podporu, odborné poradenstvo a pomáhať zákazníkom.
Začiatky v práci bývajú ťažké, preto neočakávame hneď samostatnosť a rekordné výsledky, práve naopak. Poskytneme Vám úvodné 2- 3- týždňové školenie priamo u nás v pobočke Topoľčany a v pracovnom čase.

Privítame ak ste komunikatívny, lojálny, zodpovedný, a rád sa učíte niečo nové. Vašim zaškolením Vás prevedú a zaškolia naši skúsení kolegovia. Následne pri adaptácií a pri práci Vám budú pomáhať aj ostatní kolegovia z pobočky.

Vašimi úlohami bude hlavne:
✔️ vybavovanie požiadaviek zákazníka,
✔️ evidovanie porúch,
✔️ zasielanie emailových požiadaviek,
✔️ prijímať telefonické hovory v súvislosti s poskytovanými službami (nejde o aktívny predaj a ponúkanie produktov),
✔️ riešiť reklamácie,
✔️ poskytovať konzultácie a vysvetlenia,
✔️ zaznamenávať požiadavky, zmeny alebo informácie v systéme,
✔️ vykonávať nenáročné administratívne úkony.

Aký bude Váš pracovný čas?
Pondelok – Piatok
⌚️ 1. týždeň od 07:00 do 15:30,
⌚️ 2. týždeň od 08:00 do 16:30,
⌚️ 3. týždeň od 10:30 do 19:00.

Týždne sa striedajú v týchto cykloch.
Pracovať budete iba v pracovné dni, cez víkendy a sviatky oddychujete.

Čo Vám ponúkame?
✔️ prácu na hlavný pracovný pomer,
✔️ dochádzkový bonus za každý odpracovaný mesiac,
✔️ náborový príspevok po odpracovaní 3 mesiacov vo výške 125 €, po 6 mesiacov vo výške 125 € a po 9 mesiacov vo výške 125 €,
✔️ odmenu za doporučenie nového kolegu ʺ Priveď kolegu ʺ vo výške 200€ netto,
✔️ garantované každoročné 4% navýšenie mzdy pri splnení stanovených podmienok,
✔️ podľa možností a Vašej šikovnosti a samostatnosti využívať prácu z domu,
✔️ príspevok na náklady za každú hodinu odpracovanú z domu (ak je schválená práca z domu),
✔️ poskytujeme zamestnancom príspevok na stravovaciu kartu alebo finančný prispevok
na stravné,
✔️ balík zamestnaneckých benefitov a zvýhodnení: podpora zdravia, relax, teambuldingy, a
ďalšie zvýhodnenia s ktorými ušetríte,
✔️ stabilnú prácu v spoločnosti s viac ako 17-ročnou tradíciou,
✔️ prácu v príjemnom prostredí s úžasnými kolegami.

Požadujeme ukončené minimálne stredoškolské vzdelanie.

Miesto výkonu práce Topoľčany,

Vopred ďakujeme za Váš prejavený záujem o prácu u nás. Vyhradzujeme si právo spätne kontaktovať iba vybraných uchádzačov.

#praca #novapraca #pracazdomu #homeoffice #poradca #telefonista #telefonickyoperator #poradcanainfolinke #telefonickyoperator #poradcanatelefone #administrativa
#telefonickeporadenstvo #poradcaklientom #klientskecentrum #specialistapodporyzakaznikom #klientskypracovnik #topolcany #partizanske #novaky