Riadenie tímu špecialistov a agentov v rámci jednotlivých telemarketingových kampaní.

Crystal Call, a.s.

Miesto práce
Dopravná 2, Topoľčany, okres Topolčany
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
700€ mesačne

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • príprava, implementácia, monitoring a evaluácia projektového cyklu
  • zodpovednosť za finančnú stránku jednotlivých projektov v požadovaných intenciách spoločnosti
  • riadenie tímu špecialistov a agentov v rámci jednotlivých telemarketingových kampaní
  • zodpovednosť za riadenie tímu, jeho rozvoj a motiváciu
  • hodnotenie úspešnosti projektov a zefektívňovanie systému riadenia
  • komunikácia s obchodnými partnermi (osobná, telefonická a e-mailová)
  • zodpovednosť za spracovanie zákazníckych požiadaviek a požiadaviek obchodných partnerov
  • riešenie problémových situácií a krízového manažmentu
  • poskytovanie podpory a informácií obchodným partnerom a pravidelný reporting
  • práca s internou databázou
  • všeobecné administratívne úlohy
  • komunikácia v rámci jednotlivých interných oddelení a riadenie prevádzky
  • možnosť podporovať menej skúsených kolegov pri riešení problémov, ako aj možnosť zaškoliť nových zamestnancov
  • možnosť neustále zlepšovať procesy v rámci oddelenia
  • podávanie spätných väzieb agentom

Zamestnanecké výhody, benefity

Zázemie v stabilnej spoločnosti.
Práca v príjemnom prostredí a dynamickom kolektíve.
Možnosť profesijného rozvoja.
Firemné vzdelávanie.
Firemné akcie.
Zamestnanecké zľavy.
Finančné benefity.
Nefinančné benefity.

Informácie o výberovom konaní

V prípade záujmu o pracovnú pozíciu nám zašlite Váš životopis alebo nám zavolajte, prípade sa zastavte osobne. Radi Vám poskytneme všetky potrebné informácie. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov.
Tešíme sa na Vás!

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • silná orientácia na výsledky
  • vysoká miera samostatnosti, zodpovednosti a dôslednosti v práci
  • skúsenosť s vedením tímu
  • organizačné a riadiace schopnosti
  • koncepčné, analytické a strategické myslenie
  • výborné prezentačné a komunikačné zručnosti (plynulý a bezchybný rečový prejav)
  • schopnosť tímovej práce
  • vysoká odolnosť voči stresu
  • flexibilita
  • bezchybný pravopis
  • výborná znalosť práce s PC
  • skúsenosti v oblasti zákazníckej podpory
  • znalosť oblasti telemarketingu výhodou
  • anglický jazyk – aktívne (výhodou, nie podmienkou)

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Crystal Call, a.s., je nadnárodná spoločnosť, ktorá pôsobí v oblasti consultingu a outsourcingu front office a back office projektov. Spoločnosť vznikla v apríli 2004 a patrí medzi stredoeurópskych lídrov v segmente kontaktných centier (call centrum). Každoročne realizujeme viac ako 450 projektov pre klientov z celej Európy, zamestnávame viac ako 400 zamestnancov vo viacerých krajinách. Viac info na www.crystalcall.eu.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Martin Minárik
E-mail: poslať životopis
Všetky ponuky spoločnosti
ID: 2616787  Dátum zverejnenia: 12.3.2018  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 700€ mesačne
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis