Manažér call centra / pobočky
crewnet s.r.o.
Miesto práce
Námestie svätého Egídia, Poprad
Námestie svätého Egídia, Poprad
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
1 300 - 1 600 EUR/mesiacfixná mzda + mesačný bonus
1 300 - 1 600 EUR/mesiacfixná mzda + mesačný bonus
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme lídra, ktorý čaká na príležitosť využiť svoje pokrokové myslenie, digitálne zručnosti a dokáže sa stať manažérom / manažérkou s kvalitným tímom! Tvojou hlavnou úlohou bude:
- plánovanie projektov a ich digitálne a personálne zabezpečenie na realizáciu
- rozvrhnutie pracovných činností v tíme pre efektívne výsledky pri dosahovaní cieľov
- realizácia výberových konaní nových členov tímu a ich následné školenia a zabezpečenie ich výkonnosti
- pravidelný reporting resp. analýza pracovných činností
- support agentov a supervízia - školenie, vzdelávanie a motivovanie tímu, byť schopný podporiť, pomôcť a pochváliť tím
- koučing agentov - využitie potenciálu jednotlivcov pre správny smer celého tímu
- zabezpečenie plynulého chodu kancelárie (administratíva, technické zabezpečenie a personálu)
- spolupráca s IT, ktorá je neodmysliteľnou súčasťou pri práci s digitálnymi technológiami a pomoc pri určovaní stratégií pre digitálne zlepšenia
- zodpovednosť za technickú podporu a dohliadanie na každodenné činnosti tímu
Zamestnanecké výhody, benefity
- variabilná zložka
- pracovný počítač a telefón
- možnosť sebarealizácie
- firemné teambuildingy
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
marketing, manažment, obchod
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Word - Mierne pokročilý
Vodičský preukaz
B
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Hľadáme vodcu / lídra tímu, ktorý by mal mať:
- proaktívny prístup a orientáciu na výsledok
- analytické myslenie
- technické zručnosti a nebáť sa nových výziev
- manažérske zručnosti (plánovanie, organizovanie, rozhodovanie a vedenie) a komunikačné zručnosti
- byť zodpovedný, flexibilný, orientovaný na výsledok
- schopnosť viesť tím
- vedieť riešiť problémy a zabezpečovať ich predchádzanie
- priateľský a empatický pri riešení situácií so zákazníkmi a dodávateľmi
- výhodou sú skúsenosti na manažérskej pozícii
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme spoločnosť, ktorá klientom zabezpečuje služby v najvyššej kvalite. Pracujeme s najmodernejšími technológiami v oblasti IT. Počas nášho pôsobenia sme získali dlhodobých klientov na Slovensku ale aj v zahraničí. Vďaka tomu dokážeme zabezpečiť stabilnú prácu viac ako 50 operátorov v 2 pobočkách. Našim záujmom je neustály rozvoj spoločnosti a získavanie nových klientov.
Počet zamestnancov
20-24 zamestnancov
Kontakt
ID: 4800993
Dátum zverejnenia: 5.4.2024
2024-04-05
lokalita: Poprad Pozícia: Asistent, Manažér call centra, Marketingový manažér, Office manager, Projektový manažér Spoločnosť: crewnet s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 300 EUR/mesiac