Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Supervízor call centra
CreditCall, s.r.o.
Miesto práce
Alexandra Rudnaya 21, Žilina
Alexandra Rudnaya 21, Žilina
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
900 EUR/mesiac+ variabilná zložka mzdy do výšky 300€
900 EUR/mesiac+ variabilná zložka mzdy do výšky 300€
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Pobočka v Žiline hľadá šikovného kolegu/kolegyňu pre vedenie tímu telemarketingových operátorov. Očakávame od teba skúsenosti s vedením ľudí, výborné komunikačné zručnosti, schopnosť motivovať seba aj svojich ľudí, asertívnosť a tiež spoľahlivosť pri plnení pracovných zadaní.
Tvojou náplňou práce bude:
• vedenie telemarketingových projektov pre klientov,
• komunikácia s klientmi,
• zodpovednosť za pridelený tím operátorov,
• príprava a realizovanie školení pre nových aj starších operátorov ( príprava metodiky ku školeniam - produktové školenia, zlepšovanie komunikačných zručností, vzdelávanie, atď.),
• podpora a zvyšovanie motivácie operátorov (starostlivosť o profesijný rozvoj, konštruktívna spätná väzba),
• reporting, vyhodnocovanie zrealizovaných kampaní,
• zodpovednosť za dosahovanie výsledkov,
• návrhy na optimalizáciu procesov.
Pracovná doba: po - pia: 8:00 - 16:30 (resp. podľa potreby a prevádzky kampaní).
Tvojou náplňou práce bude:
• vedenie telemarketingových projektov pre klientov,
• komunikácia s klientmi,
• zodpovednosť za pridelený tím operátorov,
• príprava a realizovanie školení pre nových aj starších operátorov ( príprava metodiky ku školeniam - produktové školenia, zlepšovanie komunikačných zručností, vzdelávanie, atď.),
• podpora a zvyšovanie motivácie operátorov (starostlivosť o profesijný rozvoj, konštruktívna spätná väzba),
• reporting, vyhodnocovanie zrealizovaných kampaní,
• zodpovednosť za dosahovanie výsledkov,
• návrhy na optimalizáciu procesov.
Pracovná doba: po - pia: 8:00 - 16:30 (resp. podľa potreby a prevádzky kampaní).
Zamestnanecké výhody, benefity
Ponúkame ti prácu v príjemnom prostredí, priateľských kolegov, služobný notebook a telefón, pravidelné teambuildingy, možnosť zúčastňovať sa vzdelávacích kurzov a celkovo prácu v ktorej sa rozhodne nebudeš nudiť. :)
Okrem toho prácou u nás môžeš získať:
Okrem toho prácou u nás môžeš získať:
- prax s možnosťou pracovať pre najvýznamnejšie spoločnosti pôsobiace na Slovensku,
- dlhodobú spoluprácu v stabilnej spoločnosti,
- stravné lístky,
- dochádzkový bonus až do výšky 280€ ročne,
- zvýšenie mzdy v rámci kariérneho rastu,
- platenú dovolenku v deň narodenín (deň voľna navyše),
- vianočný bonus: 15% zo zisku spoločnosti rozdelený medzi zamestnancov podľa zásluh a odpracovaných hodín.
Informácie o výberovom konaní
V prípade záujmu nám zašlite Váš životopis.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Expert (C2)
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Počet rokov praxe
1
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Očakávame od teba:
- vynikajúce komunikačné a riadiace schopnosti,
- schopnosť koordinovať ľudí a ich pracovné činnosti,
- technický prehľad a logické myslenie,
- orientácia v informačných systémoch,
- odolnosť voči stresu,
- tímový duch a zároveň schopnosť samostatnej práce,
- aktívny a cieľavedomý prístup k práci,
- orientácia na výsledky a výkon/kvalitu prideleného tímu operátorov,
- zákaznícka orientácia, inovatívnosť, samostatnosť, proaktivita, flexibilita.
- pozitívny vzťah k práci s ľuďmi, mentorovanie a koučovanie,
- prax v call centre výhodou.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
* Spoločnosť CreditCall poskytuje služby v oblasti zákazníckeho servisu, telemerkatingu, manažmentu pohľadávok a prieskumnej agentúry.
* Realizujeme projekty pre významných klientov.
* Nemusíme byť najväčší, chceme byť najlepší!
* Realizujeme projekty pre významných klientov.
* Nemusíme byť najväčší, chceme byť najlepší!
Počet zamestnancov
100-149 zamestnancov
Kontakt
ID: 3999377
Dátum zverejnenia: 12.11.2020
2020-11-12
lokalita: Žilina Pozícia: Supervízor call centra Spoločnosť: CreditCall, s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 900 EUR/mesiac