Výskumník/výskumníčka so zameraním na dizajn služieb

Creative Industry Košice, n.o.

Miesto práce
Kukučínova, Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
1 300 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Máš skúsenosti s dizajnom služieb a nie je ti cudzí termín “zákaznícky orientovaný prístup”? Sleduješ aktuálne trendy v UX dizajne a máš chuť podieľať sa na zvýšení kvality mestských služieb? Do novovznikajúceho tímu CXI hľadáme človeka, ktorý má skúsenosti s dizajnom služieb, dokáže analyzovať dáta a vie flexibilne reagovať na potreby stakeholderov pri dizajne, hodnotení kvality a optimalizácie mestských služieb. Úlohou výskumného pracovníka bude analyzovať existujúce služby, ekvivalentné riešenia a príklady dobrej praxe doma i v zahraničí, zároveň navrhovať zlepšenia, redizajn služieb alebo nové služby, ktoré by mesto Košice mohlo svojím občanom poskytovať.

ČO BUDE TVOJOU ÚLOHOU?
• Zodpovedať za výskum a výskumné úlohy v oblasti analýzy, posúdenia optimalizácie a návrhov dizajnu vybraných služieb mesta
• Navrhovať a koordinovať výskum spolu s tímom CXI so zreteľom na ciele projektu Košice 2.0 a na ciele CIKE
• Spolupracovať so stakeholdermi a viesť procesy dizajnovania služieb s využitím participatívnych metód
• Aktívne spolupracovať s tímom CXI
• Zúčastňovať sa na aktivitách projektu Košice 2.0 a CIKE.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Kreatívna, dynamická a zodpovedná práca
• Mladý a priateľský kolektív
• Príležitosti pre profesionálny rast
• Možnosť organizovať si pracovný čas (flexibilný pracovný čas, možnosť využívať prácu z domu)
• Účasť na podujatiach (Art & Tech Days, konferencie, workshopy, vlastné teambuildingové aktivity)
• Materiálne benefity (výpočtová technika, potrebné softvérové vybavenie)

Informácie o výberovom konaní

Svoj životopis spolu s motivačným listom posielajte na [email protected]

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

28.2.2021 (ostáva ešte 1 deň)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Ukončené VŠ vzdelanie
• Vzdelanie v odbore dizajn, marketing, manažment, služby, IT výhodou
• Skúsenosť s tvorbou služieb a produktov
• Skúsenosť s procesmi Design Thinking, Co-Creation, Human-Centred Design
• Skúsenosť s metodikou lean UX, užívateľským testovaním,
metódou Design Sprint a metódami UX výskumu výhodou
• Schopnosť analyticky uvažovať a pracovať s dátami
• Ovládanie grafických programov Adobe CS, vizualizačných programov
• Schopnosť doručiť výsledok v požadovanom čase a kvalite
• Kreativita, flexibilita a samostatnosť
• Komunikatívnosť, schopnosť zvládať výzvy a riešiť problémy
• Schopnosť spolupracovať v tvorivom interdisciplinárnom kolektíve

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Creative Industry Košice, n.o. (CIKE) sa zaoberá podporou a rozvojom kultúrneho a kreatívneho priemyslu. Vyhľadávame a podporujeme talenty, poskytujeme vzdelávacie, networkingové a pracovné príležitosti, čím prispievame k udržateľnému mestskému rozvoju. Máme za sebou úspešné projekty ako Európske hlavné mesto kultúry ‒ Košice 2013, zastupujeme mesto v Sieti kreatívnych miest UNESCO v oblasti mediálneho umenia, realizujeme domáce a zahraničné rezidencie a rozvíjame medzinárodné spolupráce. Organizujeme festival mediálneho umenia a digitálnej kultúry Art & Tech Days a máme na starosti obsahovú náplň aktivít projektu Košice 2.0.
Projekt Košice 2.0 sa zameriava na zvýšenie kvality života v meste, prostredníctvom zlepšovania a rozvoja mestských služieb. Vďaka jedinečnému úspechu Košíc vo výzve Európskej komisie bude v nasledujúcich rokoch v meste vybudovaná infraštruktúra pre rozvoj inovácií prostredníctvom umenia, kreativity a digitálnych technológií.
CX Inštitút (CXI) je ekvivalentom pre mestský inštitút a je jedným z hlavných výstupov projektu Košice 2.0. Hlavnou činnosťou inštitútu je zber a analýza dát potrebných pre zlepšovanie a rozvoj mestských služieb. V budúcnosti by mal predstavovať mestskú koncepčnú organizáciu pre oblasť architektúry, urbanizmu, rozvoja, participácie, tvorby a správy mesta. Jednou z úloh CXI je nastavenie a realizácia viacerých druhov výskumu v súvislosti s kvalitou života občanov v meste, jeho prostredím a službami, ktoré mesto svojim obyvateľom ale aj návštevníkom poskytuje.

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Creative Industry Košice, n.o.
Kukučínova 2
040 01 Košice
http://www.kosice13.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Jana Olešáková
Tel.: +421556964279
E-mail: poslať životopis
ID: 4033737  Dátum zverejnenia: 15.2.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 1 300 EUR/mesiac