Špecialista zákazníckej podpory

CREATIVE DOCK

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
1.4.2019
Mzdové podmienky (brutto)
od 900 € + variabilná zložka do výšky 200 €

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

V CreativeDock sa môžeš stať súčasťou novovznikajúceho projektu, ktorého ambíciou je stať sa v blízkej dobe jednotkou na trhu medzi e-shopmi.

- denná komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom telefónu, mailu ako aj internetu
- dohliadanie na komunikáciu so zákazníkom a poskytnutie efektívnej spätnej väzby
- pomoc a podpora zákazníkov pri objednávaní tovaru
- vytváranie dobrých vzťahov klient - objednávateľ, ktoré budú kľúčové pre budúce fungovanie e-shopu
- administratívna podpora

Zamestnanecké výhody, benefity

- možnosť byť súčasťou pri vzniku úplne novej spoločnosti a mnohému sa naučiť
- môžeš stať sa súčasťou mladého a príjemného kolektívu
- máš jedinečnú príležitosť na kariérny rast a osobnostný rozvoj

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- zdvorilé a príjemné vystupovanie
- komunikatívnosť
- ústretovosť voči zákazníkom
- spoľahlivosť a ochota pomôcť
- predchádzajúca skúsenosť z oblasti zákazníckej podpory je výhodou

V prípade veľkého záujmu budeme kontaktovať iba vybraných záujemcov.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

CreativeDock buduje nové firmy. Hľadá, testuje a vytvára nové digitálne biznis modely a služby na kľúč pre svojich zákazníkov. CreativeDock je startupové štúdio, v ktorom sa realizujú nápady od náčrtu na papier až po plnohodnotnú firmu. Týmto spôsobom pomáha CreativeDock globálnym korporáciám s testovaním celkom nových prístupov a obsadením novovznikajúcich segmentov, ktoré menia ich biznis. CreativeDock nie je agentúrou ani konzultačnou firmou, pretože jeho proces stavby nových firiem prebieha od nápadu až po realizáciu, uvedenie na trh, marketing, testovanie biznis modelov a úspešné odovzdanie zákazníkom. Práve preto si môže dovoliť pracovať s vlastnou metodikou a prístupom, slobodne a tempom, ktoré by globálne firmy nezvládli, pretože majú ruky zviazané procesom. Práve preto do CreativeDock prichádzajú skúsení manažéri a aj mladí startupoví nadšenci. Prichádzajú ovplyvňovať biznis a mať zásadný dopad na trh.
CreativeDock vznikol v roku 2011 v Prahe a dnes jeho kancelárie nájdete aj v Bratislave, Haagu, Mníchove, Varšave, Budapešti či Kodani.
ID: 3553278  Dátum zverejnenia: 13.3.2019  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: od 900 € + variabilná zložka do výšky 200 €