Pracovník privátneho call centra / telefonický operátor - senior. Hovoríš slovenským, českým, poľským alebo maďarským jazykom? Práve teba hľadáme

Copytrend, s.r.o

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády), živnosť
Termín nástupu
01.04.2019
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
1.000 €* brutto + provízie (bez obmedzenia); *platové ohodnotenie môže byť aj vyššie v závislosti od kvalifikácie a skúseností

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• aktívy predajný rozhovor / ponuka služieb B2B klientom,
• telefonická komunikácia s B2B klientmi za účelom dohodnutia obchodného stretnutia - základné poskytovanie informácii o službe a priebehu stretnutia
• spracovanie došlých mailov klientov, ktorí prejavili záujem o naše služby
• spracovanie požiadaviek klientov, ktorí reagovali na základe reklamnej kampane,
• spracovanie kampaňových hovorov,
• starostlivosť o existujúcich B2B klientov telefonicky alebo e-mailom
• budovanie a rozvíjanie dobrých vzťahov s B2B klientmi
• spracovanie realizovaného hovoru do interného systému

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa

Vzdelanie v odbore

Obchod

Jazykové znalosti

Český jazyk - Expert (C2) alebo Poľský jazyk - Expert (C2) alebo Maďarský jazyk - Expert (C2) alebo Slovenský jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

Fakturácia - základy
Hospodárska korešpondencia - základy
Strojopis - pokročilý
POHODA - základy
Microsoft Outlook - základy
Microsoft Word - základy
Microsoft Excel - základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- veľmi dobré komunikačné a organizačné schopnosti
- prax v Call Centre min. 3 roky
- prax v oblasti obchodu (segment B2B) - min. 1 rok

- dobré vyjednávacie, prezentačné zručnosti
- schopnosť viesť obchodné jednania
- schopnosť identifikovať potreby zákazníka
- schopnosť budovať formálno-neformálne vzťahy so zákazníkmi

- vysoké pracovné nasadenie, schopnosť pracovať pod tlakom a konštruktívne riešiť viaceré úlohy (projekty naraz)
- strojopis – pokročilý

- veľmi dobrá znalosť práce s MS Office
- iniciatíva a proaktívny prístup
- orientácia na trh a zákazníka
- časová flexibilita
- príjemné a profesionálne vystupovanie
- vhodná miera empatie ale i asertivity
- pozitívne myslenie
- spoľahlivosť
- zodpovednosť
- odolnosť voči stresu

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Copytrend, s.r.o. je lídrom v sektore ohodnocovania nehnuteľností, hnuteľného majetku a podnikov.

Cieľom spoločnosti je zabezpečiť našim klientom a partnerom KOMFORTNÝ a EFEKTÍVNY spôsob využitia komplexných služieb v oblasti ohodnocovania.

Spoločnosť je zároveň znaleckou organizáciou zapísanou v zozname znaleckých organizácií Ministerstva spravodlivosti Slovenskej republiky.

Adresa spoločnosti

Copytrend, s.r.o.
Tomášiková 30/A
821 01 Bratislava
http://www.copytrend.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Personálne oddelenie EP
E-mail: poslať životopis
ID: 3622670   Dátum zverejnenia: 16.3.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   1.000 €* brutto + provízie (bez obmedzenia); *platové ohodnotenie môže byť aj vyššie v závislosti od kvalifikácie a skúseností