Spoločnosť získala ocenenie RecruitRank Awards 2016 za najlepšie výberové procesy v roku 2016 podľa hodnotení uchádzačov.

Špecialista pre zákaznícky servis

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce
Trnavský kraj, Nitriansky kraj, Banskobystrický kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.01.2017
Ponúkaný plat (brutto)
dohodou

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Starostlivosť o zákaznícke závody
Rozhranie medzi zákazníckymi závodmi a závodmi Continentalu pre témy kvality
Prvý kontakt pri zákazníckych reklamáciách
V prípade potreby prvotná analýza NOK dielov na mieste spoločne s odbornými oddeleniami zákazníkov
Prerokovanie technických faktorov so zákazníkom
Vyhodnotenie a príprava údajov ohľadne kvality
Organizácia spätného zaslania 0-km-NOK dielov a NOK dielov z poľa do centier pre retúry/spätné vrátenie a analýzu
Koordinácia potrebných mimoriadnych akcií u našich zákazníkov
Nepretržité sledovanie kvality produktov Continentalu spolu so zákazníkom
Sledovanie ukazovateľov kvality smerodajných pre zákazníka a inicializácia zlepšovacích opatrení v prípade negatívnych odchýlok
Včasné informovanie postihnutých závodov Continentalu o črtajúcich sa sériových problémoch
Podpora zákazníkov pri nábehoch produktu (bezpečný nábeh)

Vaša kvalifikácia

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Požadovaná prax

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

inžiniersko-vedecké štúdium alebo ukončené technické vzdelanie s porovnateľnou dodatočnou kvalifikáciou
dobré znalosti produktov v automobilovej oblasti
ovládanie programov MS Office
znalosti práce so SAP-om (CQTS)
dobré znalosti metód a nástrojov v oblasti kvality
orientácia na zákazníka
schopnosť komunikácie a tímový duch
analytické myslenie
organizačné schopnosti
ochota cestovať
viacročné skúsenosti v prac. odbore
dobré vyjednávacie schopnosti

Naše benefity pre Vás

  • zázemie nadnárodnej spoločnosti,
  • možnosť ďalšieho vzdelávania a profesného rastu,
  • odpovedajúce finančné ohodnotenie.

Informácie o výberovom konaní

Životopisy zasielajte e-mailom. Do predmetu uveďte názov obsadzovanej pozície. Kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú požadované kritériá.

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem.

Kde nás nájdete

Continental Automotive Systems Slovakia s.r.o.
Cesta ku Continentalu 8950/1
960 01 Zvolen
ID: 540328   Dátum zverejnenia: 30.9.2016