Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Pracovník zákazníckeho centra
CondorNet, s.r.o.
Weberova, Prešov
plný úväzok
ihneď
950 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Vašou hlavnou úlohou bude každodenná osobná komunikácia so zákazníkmi v zákazníckom centre:
obsluha a poradenstvo zákazníkom priamo na pobočke,
poskytovanie informácií o službách, produktoch a aktuálnych ponukách,
uzatváranie a správa zákazníckych zmlúv,
prijímanie a riešenie požiadaviek zákazníkov,
evidencia údajov v informačnom systéme,
spracovanie platieb a súvisiace administratívne úkony,
telefonická a e-mailová komunikácia podľa potreby,
spolupráca s technickým a obchodným oddelením.
Zamestnanecké výhody, benefity
stabilné zamestnanie v úspešnej regionálnej spoločnosti,
priateľský kolektív a férový prístup,
možnosť profesijného rastu
zvýhodnené služby spoločnosti
vstup do fitness centra
vstupenky na koncerty, športové a kultúrne podujatia
firemné akcie, teambuildingy
koncoročné odmeny
Informácie o výberovom konaní
Požiadavky na zamestnanca
Minimálne dosiahnuté vzdelanie
Pozícia je vhodná pre absolventa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Príjemné a profesionálne vystupovanie
Komunikačné schopnosti
Empatia a orientácia na zákazníka
Trpezlivosť a schopnosť zvládať stresové situácie
Zodpovednosť a spoľahlivosť
Proaktívny prístup k riešeniu problémov
Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
Ochota učiť sa nové veci a rozvíjať svoje zručnosti
Pozitívne myslenie a ochota pomáhať
Znalosť slovenského jazyka slovom aj písmom
Dobrá práca s počítačom (MS Office, e-mailová komunikácia)
Schopnosť efektívne riešiť požiadavky a reklamácie zákazníkov
Organizačné schopnosti a zmysel pre detail
Skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu sú výhodou
Znalosť cudzieho jazyka je výhodou
Schopnosť viesť telefonickú, e-mailovú a osobnú komunikáciu na profesionálnej úrovni