Operátor / operátorka českého zákaznického centra

Místo práce
Kalinčiakova 31, Bratislava
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek, na dohodu (brigády)
Termín nástupu
24.02.2020
Mzdové podmínky (brutto)
850 - 1 010 EUR/měsíc+ odmeny vo výške cca. 160€

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Tato pozice zahrnuje poskytování komplexního zákaznického servisu prostřednictvím telefónu, e-mailu a písemnou formu pro české klienty našeho partnera – známého poskytovatele v oblasti TV a médií:
  • zadávání, kontrola a schvalování nových smluv a dodatkových služeb do systému na základě telefonických požadavek prodejce
  • aktivace a deaktivace služeb
  • telefonické potvrzování smluv
  • technická podpora
  • administrativní činnosti

Zaměstnanecké výhody, benefity

  • flexibilní plánování pracovního času ( min. 20 hod./týdně )
  • “Member gets Member“ ( Poznáš někoho, kdo by chtěl u nás pracovat ? Představ nám ho a můžeš získat atraktivní bonus )
  • káva a čaje po celý den zdarma
  • každý týden pro všechny čerstvé ovoce
  • týmové akce ( teambuildingy, společenské akce pro zaměstnance )
  • oddychová místnost ( Chill – Out – Room )
  • Týden zdraví
  • karta Multisport, umožnující neomezený vstup do různých areálů za velmi výhodné ceny
  • vzdělávací program pro naše zaměstnance

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Český jazyk - Středně pokročilý (B2)

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

  • čeština na dobré komunikativní úrovni ( slovem i písmem )
  • výborné komunikační a korespondenční zručnosti
  • rozvinutá PC gramotnost
  • důslednost, spolehlivost a zodpovědnost
  • dynamická, flexibilní osobnost a odolnost vůči stresu
  • časová dostupnost min. 20 hod./týdně – v rámci pracovní doby PO – NE od 08.00 – 20.00

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Competence Call Center is one of Europe’s leading call centers. At 22 locations in 12 countries, more than 8,500 service professionals provide top quality international call center services. CCC is a financially strong, rapidly expanding company with a clear focus on quality.

Competence is our promise: 20 years of call center expertise and 54 international awards confirm our international quality standards for our incoming hotlines, outgoing campaigns, in written customer communication as well as training.

Počet zaměstnanců

1000 a více zaměstnanců

Adresa společnosti

Competence Call Center, s.r.o.
Kalinčiakova 31
831 04 Bratislava
http://www.yourccc.com
ID: 3865708  Dátum zverejnenia: 7.2.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 850 EUR/měsíc