Prácovník/pracovníčka retenčného oddelenia v zákazníckom servise

Miesto práce
Kalinčiakova 31, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády)
Termín nástupu
20.01.2020
Mzdové podmienky (brutto)
Od 800 EUR/mesiac+ odmeny cca. 160 €+ odmeny za úspešné hovory

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme šikovného kolegu/šikovnú kolegyňu na komunikáciu so zákazníkmi, ktorí zvažujú ukončenie zlmuvy s naším biznis partnerom, poskytovateľom služieb satelitnej televízie.

Zákazníci sú buď priamo prepojení na retenčné oddelenie, alebo sú kontaktovaní našimi kolegami. Čiže sa jedná o aktívnu aj pasívnu linku.

Hľadáme teda človeka, ktorý je komunikatívny, trpezlivý a má v sebe "sales ducha".

Zamestnanecké výhody, benefity

Čo ponúkame:

  • flexibilné plánovanie pracovného času
  • "Member gets Member" (Poznáš niekoho, kto by u nás chcel pracovať? Predstav nám
ho a môžeš získať atraktívny bonus!)
  • káva a čaje po celý deň zadarmo
  • každý týždeň pre všetkých čerstvé ovocie
  • tímové akcie (teambuildingy, spoločné podujatia pre zamestnancov)
  • oddychová miestnosť (Chill-Out-Room)
  • Týždeň zdravia
  • karta Multisport, umožňujúca neobmedzený vstup na rôzne športoviská za veľmi
výhodnú cenu
  • vzdelávací program pre zamestnancov

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• slovenčina ako materinský jazyk alebo na úrovni materinského jazyka (slovom aj písmom) - maďarčina na dobrej komunikatívnej úrovni je výhodou, nie však podmienkou
• možnosť zúčastniť sa už plateného vstupného školenia od 20.01.2020 do 31.01.2020 (každý pracovný deň od 8.00 do 16.30)
• výborné komunikačné a korešpondenčné zručnosti
• rozvinutá PC gramotnosť
• dôslednosť, spoľahlivosť a zodpovednosť
• dynamická, flexibilná osobnosť a odolnosť voči stresu

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

CCC is one of Europe’s leading contact centers. At 22 locations in 11 countries, more than 8,500 service professionals provide top quality international customer care solutions. As a quality outsourcing company we provide solutions for significant national and international companies. CCC is one of the most successful companies in this growing industry in which every employee benefits from our positive development.

Competence is our promise: 21 years of expertise and 55 international awards confirm our international quality standards for incoming hotlines, outgoing campaigns and in written customer communication.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

Competence Call Center, s.r.o.
Kalinčiakova 31
831 04 Bratislava
http://www.yourccc.com
ID: 3846122  Dátum zverejnenia: 13.1.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 800 EUR/mesiac