Špecialista podpory zákazníkov

Ako vyzerá práca u nás:

- Sme v prvom rade nápomocní našim klientom a kolegom. Naša práca spočíva v poradenstve a technickej podpore v systéme monitorovania Commander Control Car
- Poskytujeme podporu v 24-hodinovej prevádzke HOTLINE a dispečingu stráženia vozidiel (táto pozícia je pre 8 hodinový úväzok denne, od pondelka do piatka od 8-16:30) (Možnosť platených nadčasov)
- Sme profesionáli s technickým zameraním (AK si ľudský, rád pomáhaš a komunikuješ s ľuďmi, máš na 80% vyhraté, technické školenie ti pravidelne poskytneme)
- Sme tímoví a máme medzi sebou otvorenú a úprimnú komunikáciu (tak ako sa staráme o našich zákazníkov, staráme sa aj o svojich kolegov a pomáhame si.)

Čo bude tvoja denná agenda?

- Riešenie požiadaviek a potrieb zákazníkov (dôležitá je ochota, podpora a príjemná komunikácia)
- Prijímanie telefónnych hovorov a spracovanie emailov
- Sledovanie, vyhodnocovanie a riešenie alarmu
- Práca s PC, DTB, telefónom a systémom monitorovania vozidiel Commander Control Car (všetko ťa naučíme)

- Kolegovia a máme šéfa, s ktorými ťa bude práca baviť (sme veľmi dobrý kolektív, máme otvorenú a úprimnú komunikáciu, fluktuáciu máme nízku)
- Rodinná atmosféra (nie sme korporát, postupne rastieme, ale je pre nás dôležité zachovať si rodinnú kultúru. Všetci si navzájom tykáme a to aj s generálnym riaditeľom)
- Homeoffice približne 3x do mesiaca( podľa potreby napríklad po chorobe alebo pri potrebe ostať s dieťaťom doma, je možné aj viac)
- Práca pre jednotku na trhu vo svojom obore s vysokými ambíciami rastu (pre nás to znamená stabilitu)
- Rýchle rozhodovacie procesy v rámci firmy (stačí zaklopať na vedľajšiu kanceláriu, dať si kávu a, ak je to možné, rozhodnutie je na svete)
- Firemné akcie (radi sa stretneme celá firma, ale aj jednotlivé oddelenia)
- Odborné školenia a semináre
- Kurz anglického jazyka

ĎAKUJEME všetkým uchádzačom za ich záujem pracovať v našej spoločnosti.
Budeme sa snažiť kontaktovať všetkých uchádzačov. Tí, ktorí pre nás spĺňajú podmienky, budú oslovení telefonicky. Ostatným dáme odpoveď emailom. V prípade neúspešnosti vo výberovom procese, sa neváhajte ozvať, radi Vám dáme spätnú väzbu a poradíme.