Obchodný zástupca pobočky Orange DOMA - profesionálny zákaznícky servis pre Orange Slovensko, a.s. (FIX +VZ)

COM2BIZ spol. s r.o.

Miesto práce
Zmluvný partner Orange Slovensko, a.s. / Orange DOMA - COM2BIZ SLOVENSKO, Lipová 1 / Prešov, Žilinský kraj, Trenčiansky kraj, Trnavský kraj, Nitriansky kraj, Prešovský kraj, Košický kraj, okres Trnava, okres Trenčín, okres Nitra, okres Bytča, okres Čadca, okres Dolný Kubín, okres Liptovský Mikuláš, okres Martin, okres Žilina, okres Bardejov, okres Humenné, okres Levoča, okres Poprad, okres Prešov, okres Sabinov, okres Svidník, okres Vranov nad Topľou, okres Michalovce, okres Rožňava, okres Trebišov, Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ASAP
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
900 EUR/mesiac FIX + variabilné odmeny (progresívne odmeňovanie)

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Orange Slovensko je prvý telekomunikačný operátor na Slovensku, ktorý spustil najmodernejšiu pevnú sieť novej generácie na báze FTTH (Fiber To The Home – optika do bytu), ktorá v súčasnosti pokrýva takmer 400 tisíc domácností v 34 mestách. Práve preto spúšťa novú generáciu zákaznickej starostlivosti. Jej cieľom je zákazníkom zabezpečiť profesionálny zákaznícky servis.
Individuálny prístup, profesionalita a vysoká miera prispôsobenia sa potrebám zákazníka je presne to, čo dnešný zákazník od svojho operátora potrebuje. Práve preto spúšťame novú službu Orange DOMA, ktorou sa o svojich zákazníkov profesionálne postaráme.

V rámci rozširovania optických sietí Ti Orange SLOVENSKO, a.s. dáva možnosť získať pracovnú pozíciu, na ktorej bude Tvojou úlohou:

• kontaktovanie zodpovedných osôb v pridelenom regióne (presné koordináty)
• analýza súčasného stavu sietí a služieb pridelených zákazníkov v pokrytí FTTH sietí (zákazníci Orange SLOVENSKO)
• prezentácia a návrh optimálneho riešenia pre zákazníka
• predaj produktu/služby prispôsobeného potrebám zákazníka
• starostlivosť o zákazníka počas celej doby využívania služby
• posilnenie značky ORANGE na SK trhu

Zamestnanecké výhody, benefity

• korporátne zázemie najväčšieho operátora na Slovensku
• technologicky background - CRM systém, zákaznícka správa
• školenie PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE®
• mobilný telefon s neobmedzeným telefonovaním, internetom, SMS
• tablet s internetovým pripojením
• marketingový budget (vizitky, dress code, ai)
• služobný automobil
• kariérny postup v rámci štruktúry Orange DOMA
• stabilný finančný príjem
• progresívne finančné plnenie odmien
• práca v mladom a dynamickom kolektíve
• teambuildingové firemné akcie

Informácie o výberovom konaní

Každému uchádzačovi odpovieme o úspešnosti/neúspešnosti postupu do užšieho výberu vhodných kandidátov pracovnej pozície.

Proces výberového konania:
1. osobný pohovor vedený koordinátorom projektu Orange DOMA
2. školenie potrebné pre výkon pozície
3. pridelenie presnej lokality do správy
4. výkon pracovnej pozície

Tešíme sa na Vašu účasť!

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• ochota pracovať 5 dní v týždni - PONDELOK – PIATOK
• obchodný duch
• komunikačné predpoklady pre vedenie obchodného rozhovoru
• príjemné vystupovanie
• chuť na sebe pracovať

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Obchodná spoločnosť, ktorá zabezpečuje marketingové, reklamné a predajné aktivity pre telekomunikačnú spoločnosť Orange Slovensko, a.s. pod značkou Orange DOMA.

Medzi naše aktivity na oddelení MARKETINGU patrí:
- vykonávanie prieskumov, ankiet, aktualizácie dát;
- získavanie súhlasov pre účely marketingových aktivít obchodných spoločností;
- vykonávanie plošného marketingu vo zverenom regióne;
- odovzdávanie POS materiálov kontaktovaných zákazníkov;

Medzi naše aktivity na oddelení REKLAMY patrí:
- telefonický prieskum spokojnosti zákazníkov;
- získavanie a analýza zákazníckych dát o službách a produktoch;
- aktualizácia produktov a služieb ktoré zákazníci využívajú;
- validácia a verifikácia aktivít z oddelenia marketingu

Medzi naše aktivity na oddelení PREDAJA patrí:
- F2F predaj produktov a služieb v osobnom styku so zákazníkom
- telesales / telefonický predaj produktov a služieb zákazníkom
- online predaj produktov a služieb zákazníkom
- zabezpečovanie LEADOV pre obchodné oddelenie Orange Slovensko, a.s.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Adresa spoločnosti

COM2BIZ, spol. s.r.o.
Lipová 4987/1
08001 Prešov
http://www.com2biz.sk
ID: 3330930   Dátum zverejnenia: 9.3.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   900 EUR/mesiac FIX + variabilné odmeny (progresívne odmeňovanie)