Obchodný zástupca pobočky Orange DOMA - profesionálny zákaznícky servis pre Orange Slovensko, a.s.

COM2BIZ spol. s r.o.

Miesto práce
Zmluvný partner Orange Slovensko, a.s. / Orange DOMA - COM2BIZ SLOVENSKO, Lipová 1 / Prešov, Trnavský kraj, Trnava, Trenčiansky kraj, Trenčín, Nitriansky kraj, Nitra, Žilinský kraj, Bytča, Čadca, Dolný Kubín, Liptovský Mikuláš, Martin, Žilina, Prešovský kraj, Bardejov, Humenné, Levoča, Poprad, Sabinov, Svidník, Vranov nad Topľou, Košický kraj, Košice, Michalovce, Rožňava, Trebišov
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ASAP
Ponúkaný plat (brutto)
900 EUR/mesiac + variabilné odmeny (progresívne odmeňovanie)

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Orange Slovensko je prvý telekomunikačný operátor na Slovensku, ktorý spustil najmodernejšiu pevnú sieť novej generácie na báze FTTH (Fiber To The Home – optika do bytu), ktorá v súčasnosti pokrýva takmer 400 tisíc domácností v 34 mestách. Práve preto spúšťa novú generáciu zákaznickej starostlivosti. Jej cieľom je zákazníkom zabezpečiť profesionálny zákaznícky servis.
Individuálny prístup, profesionalita a vysoká miera prispôsobenia sa potrebám zákazníka je presne to, čo dnešný zákazník od svojho operátora potrebuje. Práve preto spúšťame novú službu Orange DOMA, ktorou sa o svojich zákazníkov profesionálne postaráme.

V rámci rozširovania optických sietí Ti Orange SLOVENSKO, a.s. dáva možnosť získať pracovnú pozíciu, na ktorej bude Tvojou úlohou:

• kontaktovanie zodpovedných osôb v pridelenom regióne (presné koordináty)
• analýza súčasného stavu sietí a služieb pridelených zákazníkov v pokrytí FTTH sietí (zákazníci Orange SLOVENSKO)
• prezentácia a návrh optimálneho riešenia pre zákazníka
• predaj produktu/služby prispôsobeného potrebám zákazníka
• starostlivosť o zákazníka počas celej doby využívania služby
• posilnenie značky ORANGE na SK trhu

Zamestnanecké výhody, benefity

• korporátne zázemie najväčšieho operátora na Slovensku
• technologicky background - CRM systém, zákaznícka správa
• školenie PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE®
• mobilný telefon s neobmedzeným telefonovaním, internetom, SMS
• tablet s internetovým pripojením
• marketingový budget (vizitky, dress code, ai)
• služobný automobil
• kariérny postup v rámci štruktúry Orange DOMA
• stabilný finančný príjem
• progresívne finančné plnenie odmien
• práca v mladom a dynamickom kolektíve
• teambuildingové firemné akcie

Informácie o výberovom konaní

Každému uchádzačovi odpovieme o úspešnosti/neúspešnosti postupu do užšieho výberu vhodných kandidátov pracovnej pozície.

Proces výberového konania:
1. osobný pohovor vedený koordinátorom projektu Orange DOMA
2. školenie potrebné pre výkon pozície
3. pridelenie presnej lokality do správy
4. výkon pracovnej pozície

Tešíme sa na Vašu účasť!

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

31.3.2018 (ostáva ešte 36 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• ochota pracovať 5 dní v týždni - PONDELOK – PIATOK
• obchodný duch
• komunikačné predpoklady pre vedenie obchodného rozhovoru
• príjemné vystupovanie
• chuť na sebe pracovať

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť, ktorá poskytuje služby komerčného call centra a priameho predaja pre telekomunikačnú spoločnosť.
Medzi naše služby na divízii TELESALES patrí:
- vykonávanie prieskumov, ankiet, aktualizácie dát
- získavanie súhlasov pre účely marketingových aktivít obchodných spoločností
- predaj produktov a služieb cez telefón
- prevádzkovanie zákazníckych liniek
- spracovanie prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov

Medzi naše služby na divízii DIRECT SALES:
- predaj produktov a služieb spôsobom F2F
- získavanie a analýza zákazníckych dát o službách a produktoch
- aktualizácia produktov a služieb za ktoré zákazník platí pravidelné mesačné poplatky
- migrácia a retencia služieb

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Adresa spoločnosti

COM2BIZ, spol. s.r.o.
Lipová 4987/1
08001 Prešov
http://www.com2biz.sk
ID: 3308726   Dátum zverejnenia: 13.2.2018