Poradca Klientskeho servisu

COFIDIS SA, pobočka zahraničnej banky

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď, prípadne dohodou
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
Dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Chcete sa stať súčasťou tímu Klientskeho servisu v medzinárodnej finančnej inštitúcii? Ste komunikatívny a viete si poradiť v každej situácii?
Pracujte pre nás ako Poradca klientskeho servisu!
Vaše hlavné činnosti budú:
- budovanie a rozvíjanie vzťahov s klientami spoločnosti prostredníctvom prijímania a spracovania požiadaviek v rámci Klientskeho servisu,
- telefonická a e-mailová komunikácia s klientmi,
- spracovávanie odoslanej a došlej pošty,
- komunikácia a podporné činnosti pre ostatné oddelenia spoločnosti,
- archivácia a zaznamenávanie komunikácie s klientami do interného systému,
- podávanie návrhov na vylepšenie procesov a pomoc pri ich implementácii.

Zamestnanecké výhody, benefity

Práca v dynamickom tíme stabilnej medzinárodnej finančnej inštitúcie.
Možnosť tímovej spolupráce i samostatnej činnosti.
Možnosti osobného i profesionálneho rozvoja a rastu.
Softskills i odborné školenia, teambuildingové aktivity, príjemná neformálna atmosféra.

Informácie o výberovom konaní

Žiadosť a životopis v slovenskom jazyku zasielajte e-mailom.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Začiatočník (A2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- prax v administratíve a Call centre výhodou
- dobré komunikačné a vyjednávacie zručnosti
- schopnosť riešiť problémy a určovať si priority
- flexibilita, samostatnosť, dôslednosť, zodpovedný prístup k práci

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť COFIDIS SA, pobočka zahraničnej banky je súčasťou medzinárodnej skupiny Groupe COFIDIS Participation (Skupina COFIDIS), ktorá sa špecializuje na poskytovanie spotrebiteľských úverov.
Na Slovensku poskytujeme klientom financovanie nákupu motorových vozidiel a účelové spotrebiteľské úvery – t.j. úvery za účelom financovania nákupu tovaru a/alebo služieb na splátky u obchodných partnerov (tzv. predaj na splátky) a revolvingové spotrebiteľské úvery.
Viac info na https://www.cofidis.sk/.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

COFIDIS SA, pobočka zahraničnej banky
Einsteinova 11
851 01 Bratislava
https://www.cofidis.sk
ID: 2620757   Dátum zverejnenia: 13.2.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   Dohodou