Customer Care manager

COFFEE EXPERTS SVK s. r. o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
1.9.2020
Mzdové podmienky (brutto)
1 000 - 1 500 EUR/mesiacBude upresnené na pohovore

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Každodenná komunikácia so zákazníkmi spoločnosti (telefonicky, osobne, emailom)
• Budovanie silných a obojstranne výhodných vzťahov so zákazníkmi
• Účasť na obchodných jednaniach u zákazníka
• Príprava a prezentácia ponúk našich služieb existujúcim zákazníkom
• Priebežné a dôsledné zaznamenávanie výsledkov svojich aktivít a komunikácie so zákazníkmi do databázy
• Pravidelné reportovanie svojich výsledkov predaja a svojich aktivít nadriadenému
• Manažment vlastných obchodných prípadov vo vzťahu k iným oddeleniam (primárne technické a finančné oddelenie)
• Spracovanie zmlúv a dokumentácie
• Podieľanie sa na prieskume trhu – trendy, potreby trhu, konkurencia
• Účasť na veľtrhoch a marketingových aktivitách

Zamestnanecké výhody, benefity

• Vysoko konkurencieschopné služby, po ktorých je dopyt
• Príjemná spolupráca s kolegami v moderných priestoroch
• Vnímavý a zároveň férový prístup nadriadeného
• Priebežné tréningy a školenia v oblasti predaja a vyjednávania
• Výborná káva každý deň – a kľudne aj viac šálok denne
• Notebook
• Mobilný telefón
• Motivujúci provízny systém

Informácie o výberovom konaní

Cieľom výberu je uzatvoriť spoluprácu na dlhú dobu a k obojstrannej spokojnosti. Preto sa počíta s dohodou tak aby sme dosiahli "win-win" výsledok pre obe strany.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

Nerozhoduje (plusom je obchodno-marketingovo-ekonomické)

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Základy
Microsoft Word - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Ukončené min. SŠ vzdelanie s maturitou
• Skúsenosti s obchodným vyjednávaním sú nevyhnutné
• Aktívny prístup k osobnému rozvoju
• Radosť z budovania vzťahov (zákazníci, kolegovia, obchodní partneri firmy)
• Praktické ovládanie MS OFFICE (excel, word, powerpoint)
• Anglický jazyk na komunikačnej úrovni (nieje podmienkou ale plusom)
• Vodičský preukaz skupiny B
• Nadšenie pre komunikáciu so zákazníkmi
• Chuť pracovať pre zamestnávateľa tak, ako pre seba samého

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

COFFEE EXPERTS SVK s.r.o je slovenská pobočka českej firmy s viac ako dvadsaťpäťročnou históriou pôsobiaca na českom a slovenskom trhu. Ponúka komplexné služby pre firmy v oblasti kávy a zariadení na filtráciu a výdaj vody. Pre klientov je spoľahlivým partnerom, ktorý garantuje dlhodobo kvalitné služby postavené na skvelom servise, profesionalite a nadštandardnom prístupe k zákazníkom. Každý deň je v prevádzke viac ako 5 000 zariadení na celom území Českej republiky a Slovenska, o ktoré sa stará profesionálny tím.

Počet zamestnancov

5-9 zamestnancov
ID: 3950184  Dátum zverejnenia: 11.8.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 1 000 EUR/mesiac