Customer Support Representative with English language

CloudTalk

Miesto práce
Západný rad, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 000 EUR/mesiacMzda sa skladá zo základnej zložky a kvartálnych bonusov odvíjajúcich sa od rastu firmy.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Odborná technická podpora existujúcich, ale aj nových zákazníkov v CloudTalk App. Každý den sa naučíš niečo nové.
- Rozvíjanie a udržiavanie vynikajúcich vzťahov so zákazníkmi.
- Budeš komunikovať s rôznými typmi firiem, ľudí a kultúr (máme zákazníkov z celého sveta)
- Budeš sa podieľať na vytváraní technickej dokumentácie, knowledge base a troubleshooting dokumentácie pre interné účely, ale aj pre zákazníkov.
- Budeš pomáhať s ďalším rozvojom nášho skvelého produktu.

Fluent English is a must.

Pracovná doba je denne od 8:00-16:00.

Zamestnanecké výhody, benefity

- Možnosť byť súčasťou skvelého tímu ľudí pracujúcom na produkte, ktorý sa využíva po celom svete.
- Rodinná atmosféra, kde nájdeš nových priateľov z rôznych kútov sveta.
- Príležitosť rásť - s produktom rastú aj naše potreby a v budúcnosti sa vieš profilovať do roviny, ktorá ťa zaujíma najviac.
- Malý tím, kde máš šancu vyniknúť.
- Rodinný dom so záhradou a saunou pre regeneráciu. V blízkosti sa nachádza najväčší mestský park.
- Flexibilnú pracovnú dobu.
- Kvartálne bonusy
- MultiSport kartu pre pravidelný pohyb a relaxáciu.
- Garáž na bicykle.
- Aktuálne pracujeme primárne z domu, v pohodlí teplákov :)

Informácie o výberovom konaní

Pošli nám CV v PDF formáte ako reakciu na tento inzerát alebo na [email protected]

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

15.3.2021 (ostáva ešte 14 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Dokážeš na seba prevziať zodpovednosť.
- Máš aspoň minimálne skúsenosti v podobnej oblasti.
- Máš proaktívny prístup k riešeniu úloh.
- Dokážeš komunikovať v angličtine slovom aj písmom. Ďalšie jazyky sú veľkou výhodou.
- Máš chuť sa neustále vzdelávať. Čo nevieš, to ťa naučíme my.
- Si schopný riešiť rôznorodé problémy, máš kritické myslenie a vieš sa sám rozhodovať.
- Máš vzťah k IT oblasti. VoIP veľkou výhodou.
- Máš profesionálny prístup s odhodlaním poskytovať úžasnú zákaznícku podporu.
- Si tímový hráč s nasadením.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

CloudTalk is a modern and user friendly cloud telephony solution which disrupts the $50 billion stagnant telephony market. Through our easy integrability and advanced features, CloudTalk saves 2-3 minutes on every phone call! Our solution is loved by customer support and sales teams all over the world. We can, of course, back this bold claim with data - Check Capterra, Pipedrive Marketplace or G2

We believe in connecting the world not only through technology but also through people. CloudTalk’s 60+ employees of 11 nationalities work remotely from Europe, Asia and South America. With our clients spanning industries like SaaS, e-commerce, tech and finance, we work with companies such as Fujitsu, Mercedes, Oyo or the Ministry of Health of Slovak Republic.

Adresa spoločnosti

CloudTalk s.r.o.
Západný rad 31
811 04 Bratislava
https://www.cloudtalk.io/

Kontakt

Kontaktná osoba: Klaudia Nemčická
Tel.: +421908490285
E-mail: poslať životopis
ID: 4034928  Dátum zverejnenia: 17.2.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 1 000 EUR/mesiac