Manažér call centra

CAPITOL, akciová spoločnosť

Miesto práce
Lehockého, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
1 600 EUR/mesiacodmeny, bonusy

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

1. Nastavovanie pracovných procesov a zmien v online prostredí, vytváranie metodiky predaja.
2. Zodpovednosť za obchodné riadenie predaja – pasívne a aktívne call centrum, chat, web a priamy predaj za účelom zvyšovania predaja a kvality služieb. Zodpovednosť za usmernenie operátorov call centra.
3. Zabezpečovanie riadneho chodu, vedenie a koordinácia predajného tímu, organizovanie workshopov, spracovanie a navrhovanie segmentácie databáz. Spolupráca pri stratégií predaja. Reporting.

Zamestnanecké výhody, benefity

- zázemie v stabilnej spoločnosti s vlastným know-how
- motivačné finančné ohodnotenie
- profesionálne vzdelávanie a osobnostný rast
- firemné teambuildingy a akcie
- príjemná firemná kultúra a pracovné prostredie

Informácie o výberovom konaní

Zaslaním Vášho životopisu, nám dávate súhlas so spracovaním osobných údajov, ktoré si zároveň prosíme doplniť Vašim súhlasom, ktorý bude v znení:
„Súhlasím so správou, spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov vo Vašej spoločnosti. Poskytnutie údajov je dobrovoľné a bez dôsledkov s tým, že tieto údaje môžu byť spracované pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zák. č. 122/2013 Zb. o ochrane osobných údajov. Súhlas je daný na dobu neurčitú a podľa §20 ods. 3 cit. Zákona je ho možné kedykoľvek písomne odvolať.“

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Začiatočník (A2)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Internet - pokročilý

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Skúsenosti na obdobnej pozícii min. 3 roky.
Skúsenosti s online predajom a nastavovaním procesu call centra.
Výborné obchodnícke zručnosti.
Komunikačné schopnosti, samostatná a dynamická osobnosť, orientácia na klienta.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme silná úspešná spoločnosť s dlhoročnou tradíciou na slovenskom poistnom trhu, člen významnej európskej poisťovacej skupiny Vienna Insurance Group. Spoločnoť Capitol, a.s. ponúka občanom, fyzickým a právnickým osobám viac ako 100 produktov životného a neživotného poistenia v široko rozvinutej obchodnej sieti. Všetky ponúkané produkty zodpovedajú európskemu štandardu.

Počet zamestnancov

5-9 zamestnancov

Adresa spoločnosti

CAPITOL, akciová spoločnosť
Štefanovičova 4
811 04 Bratislava
http://www.capitol.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Jana Ondrišová
E-mail: poslať životopis
ID: 4036912  Dátum zverejnenia: 22.2.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 1 600 EUR/mesiac