Warranty inžinier / Inžinierka pre analýzu dielov zo záručných prípadov

1. Vykonávanie analýz a spracovávanie reklamácii z poľa na základe predpísaných skúšobných konceptov a kontrolných plánov, resp. na základe empirických hodnôt a znalostí o produkte pri účelnom použití nástrojov kvality (PMP, analýzy životnosti, Pareto analýzy, .. ), na konci ktorého je technické rozhodnutie o prijatí alebo zamietnutí reklamácií.
2. Samostatné a včasné analyzovanie a vyhodnocovanie všetkých zákazníckych portálov a/alebo technických záznamov s hlavným dôrazom a definíciou nápravných opatrení, vrátane metódy.
3. Koordinácia a monitorovanie udržateľných nápravných opatrení a účinnosť monitorovania (vrátane zváženia FMEA) vrátane „lessons learned“.
4. Monitorovanie dodržiavania termínov analýz/spracovávanie reklamácii z poľa podľa požiadaviek zákazníka a Brose (8D spracovanie a vyhodnotenie C2).
5. Včasné odhalenie a hodnotenie problémov kvality prostredníctvom aktívneho pozorovania dielov – „Field Monitoring“. Následne po porade s nadriadeným spustiť eskalačný proces.
6. Nadviazanie a udržiavanie kontaktov so zákazníkmi.
7. Sledovanie nápravných opatrení z interných a externých auditov procesu k zabezpečeniu kvality produktov.

• práca v stabilnej spoločnosti s dobrým menom a viac ako 100-ročnou históriou,
• práca v príjemnom kolektíve,
• firemné akcie pre celú rodinu s rôznym zameraním,
• kantínu, kde varí popredná reštaurácia so širokým výberom jedál,
• jazykové kurzy a vzdelávacie programy.

Pozícia je vhodná pre ženy aj mužov.
Za záujem pracovať pre spoločnosť Brose ďakujeme. Kontaktovať budeme kandidátov, ktorí spĺňajú naše očakávania.