Referent technickej podpory

Hľadáme ŠIKOVNÉHO, SKÚSENÉHO A SAMOSTATNÉHO administrátora, ktorý nám pomôže so správou nášho IT systému a bude silnou podporou našim kolegom.

Hlavnou náplňou bude:
• Poskytovanie technickej podpory interným oddeleniam spoločnosti ako aj externým spolupracovníkom
• Evidovanie, rozdeľovanie a riešenie hlásení v ticketovacom nástroji
• Priraďovanie hlásení na riešenie príslušným L2 oddeleniam podpory v rámci spoločnosti
• Sledovanie stavu riešenia hlásení, ich eskalovanie a uzatváranie
• Riešenie technických závad na HW/SW spoločnosti alebo zariadeniach externých spolupracovníkov formou fyzickej alebo vzdialenej správy - počítače, notebooky na platforme Windows
• Správa počítačovej siete, serverov a výpočtovej techniky v rámci centrály spoločnosti
• Sledovanie, monitorovanie nasadených systémov, služieb a aplikácií
• Práca so serverovými systémami v prostredí UNIX/Linux a Windows, riešenie základných incidentov týkajúcich sa sietí

Od úspešného kandidáta očakávame:
• Aktívne pracovné nasadenie, odhodlanosť prinášať nové riešenia
• Práca na pozícii support specialist/systém administrátor minimálne 2 roky
• Skúsenosti s ticketovacím nástrojom výhodou
• Skúsenosti s administráciou Windows serverov
• Skúsenosti s mail servermi, správou cloudových úložísk, databázovými servermi
• Skúsenosti so správou sietí
• Schopnosť vyhodnocovať slabé miesta firemnej IT infraštruktúry
• Vysoká miera samostatnosti a zodpovednosti
• Analytické a logické myslenie
• Ústretové a reprezentatívne vystupovanie

Stabilné a motivačné zázemie
Dynamická a zaujímavá práca
Možnosť sebarealizácie, možnosť osobného a profesijného rozvoja

Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov, ktorí budú vyhovovať našim požiadavkám.